Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Tekrar Aktif Edildi Ve Kartımdan 250 TL Çekildi

profile
Sevilay
04 Ocak 23:52
267

Gain platformunda Enpara kartım üzerinden başlattığım üyeliği bir ay kullanıp sonrasında iptal etmek istiyordum. Üyeliği iptal etmemize rağmen bugün sabah Gain tarafından üyelik tekrar aktif edilmiş ve kartımdan iznim olmadan 250 TL çekilmiştir.

Gain hesabım 0506*****98 numaralı telefon hattı üzerinden kayıtlıdır ve bu uygulamayı zaten ilk defa kullanıyordum. Buna rağmen, iptal ettiğim bir üyelik için hem onayım olmadan tekrar aktif edilmesi hem de kartımdan ücret çekilmesi beni mağdur etmiştir. Üstelik herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşıp durumu anlatma imkanım da olmadı.

Üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 250 TL ücretin Enpara kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 16:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Sevilay
Sevilay
05 Ocak 17:39

Çözüm bulunmadı hala

07 Ocak 20:29

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurgül
13 Kasım 2025 19:45
410
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Dilek
01 Kasım 2025 13:44
439
"Teşekkürler"

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
817
1
Adar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adar
10 Kasım 2025 16:50
485

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz