Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Haksız 249 TL Kesinti

profile
Ferhat
17 Ocak 23:46
400

Gain Medya’dan 9 Ocak’ta 7 gün ücretsiz deneme olarak başlayan aylık üyelik aldım. Deneme süresi dolmadan, 13 ya da 14 Ocak tarihinde üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 17 Ocak’ta kredi kartımdan 249 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm.

Ücretsiz deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen hâlâ faturalandırılmış olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de benzer şikayetlerin Şikayetvar ve diğer platformlarda çok sık dile getirildiğini görmek güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve haksız şekilde çekilen 249 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 18:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

20 Ocak 17:53

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Otomatik Abonelik Ve Onaysız Ücret Çekimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berat
20 Kasım 2025 20:11
484

Gain Uygulamasında Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zekeriya
12 Kasım 2025 23:11
919

Ödenen Aylık Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişilemiyor

profile
Melisa
05 Ocak 02:51
387

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
614
Benzer Şikayet Yaz