Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Haksız 249 TL Kesinti

Gain Medya’dan 9 Ocak’ta 7 gün ücretsiz deneme olarak başlayan aylık üyelik aldım. Deneme süresi dolmadan, 13 ya da 14 Ocak tarihinde üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 17 Ocak’ta kredi kartımdan 249 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm.

Ücretsiz deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen hâlâ faturalandırılmış olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de benzer şikayetlerin Şikayetvar ve diğer platformlarda çok sık dile getirildiğini görmek güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve haksız şekilde çekilen 249 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.