Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali İçin Web Sitesinde Ekran Çıkmaması Ve Haksız Çekilen Ücret

profile
Burak
10 Ocak 11:50
237

Gain platformunu bir süredir kullanıyordum ancak belirli sebeplerden dolayı üyeliğimi iptal etmek istedim. Üyeliğimi web sitesi üzerinden sonlandırmaya çalıştığımda ise karşıma herhangi bir üyelik iptal ekranı çıkmadı ve bu nedenle iki gündür üyeliğimi kendi kendime kapatamıyorum.

Üyeliğimi ücretsiz olarak başlatmıştım fakat iptal edemediğim için bugün kartımdan 249 TL ücret çekildi. Üyeliğimi b********@gmail.com e-posta adresim ile açmıştım ve bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu şikayetimin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Gain platformuna karşı yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

10 Ocak 18:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Ocak 15:25

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

18 Ocak 17:57

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Sena
18 Ekim 2025 19:23
444

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Para Kesintisi

profile
Mert
07 Aralık 2025 17:52
425

profile
Bilgen
05 Eylül 2025 16:37
531

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
09 Kasım 2025 12:53
288
Benzer Şikayet Yaz