Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Ama Platformda Hiçbir İçerik Açılmıyor

profile
Seden
06 Ocak 00:16
197

5 Ocak 2025 tarihinde Gain üzerinden aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL tahsilat yapıldı. Üyelik alırken kullandığım e-posta adresi s************@hotmail.com. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen platformda hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Videoları açmaya çalıştığımda ekran tamamen karanlık kalıyor, herhangi bir yükleme ibresi veya hata mesajı da çıkmıyor. Farklı içerikleri denememe rağmen hiçbirini başlatamıyorum ve aldığım üyelikten hiç faydalanamıyorum.

Ödeme yaptığım halde hizmeti kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin aktif hale getirilerek içerikleri sorunsuz izleyebilmemi veya aksi durumda ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 13:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Ocak 15:35

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

16 Ocak 18:04

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Üyeliğim Aktifleşmedi, Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Alamıyorum

profile
Emirhan
10 Aralık 2025 09:15
584

Ödeme Yapıldıktan Sonra Üyelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Merdan
08 Ekim 2025 10:01
565
Benzer Şikayet Yaz