Ödeme Yapıldı Ama Platformda Hiçbir İçerik Açılmıyor

5 Ocak 2025 tarihinde Gain üzerinden aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL tahsilat yapıldı. Üyelik alırken kullandığım e-posta adresi s************@hotmail.com. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen platformda hiçbir içeriği izleyemiyorum.
Videoları açmaya çalıştığımda ekran tamamen karanlık kalıyor, herhangi bir yükleme ibresi veya hata mesajı da çıkmıyor. Farklı içerikleri denememe rağmen hiçbirini başlatamıyorum ve aldığım üyelikten hiç faydalanamıyorum.
Ödeme yaptığım halde hizmeti kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin aktif hale getirilerek içerikleri sorunsuz izleyebilmemi veya aksi durumda ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.















