Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sonrası Kartımdan İzinsiz 249 TL Çekimi

profile
Zeynep
26 Ocak 22:00
363
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Gain platformunda başlattığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, bugün kart ekstremi kontrol ettiğimde haberim ve onayım olmadan 249 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Üstelik aboneliğimi daha önce uygulama içinden iptal etmeme rağmen bu çekim yapılmış ve herhangi bir onay e‑posta ya da bildirim de almadım.

Deneme süresinin bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; aboneliği iptal ettiğim halde kartımdan ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, bu yüzden durumu kimseye net bir şekilde iletemedim.

Aboneliğimin iptal edilmesini, bugün kartımdan çekilen 249 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ocak 16:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Zeynep
Zeynep
31 Ocak 16:50

Teşekkürler

01 Şubat 16:06

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Uygulamasında Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zekeriya
12 Kasım 2025 23:11
1.005
1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Alınan 250 TL Ücretin İadesi Ve Yenilenmemesi Talebi

profile
Saadettin
25 Aralık 2025 23:39
427
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Nazan
20 Ocak 18:25
383

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
768
Benzer Şikayet Yaz