to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Kartımdan İzinsiz 249 TL Çekimi
Gain platformunda başlattığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, bugün kart ekstremi kontrol ettiğimde haberim ve onayım olmadan 249 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Üstelik aboneliğimi daha önce uygulama içinden iptal etmeme rağmen bu çekim yapılmış ve herhangi bir onay e‑posta ya da bildirim de almadım.
Deneme süresinin bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; aboneliği iptal ettiğim halde kartımdan ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, bu yüzden durumu kimseye net bir şekilde iletemedim.
Aboneliğimin iptal edilmesini, bugün kartımdan çekilen 249 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Teşekkürler
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
