Ödenen Aboneliğin Aktif Edilememesi Ve İade Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gain uygulaması üzerinden aylık bireysel abonelik satın aldım. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan başarıyla çekildi. İşlemim Google Play sipariş numarası gpa. 3373-2343-9988-02052 olarak görünmektedir.
Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “abone ol” sekmesi çıkıyor ve hesabıma giriş yaparak aboneliğimi aktif şekilde kullanamıyorum. Samsung Galaxy s25 fe model Android telefonum üzerinden defalarca kez giriş yapmayı ve kontrol etmeyi denedim ama sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Ödemesi alınmış olan aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi














