to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Satın Alındı Ama İçerik İzlenemedi, 249 TL İadesi Talebi
08.01.2026 tarihinde Android uygulaması üzerinden Gain’e ana üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde içerik izleyemedim, dizi bölümüne geçemedim.
Uygulamada sürekli “devam et” ekranında kaldı ve abone olmama rağmen tekrar “abonelik işleminizi tamamlayınız” uyarısı çıktı, beni dizi bölümüne hiç aktarmadı. Bu nedenle aynı gün, hatta neredeyse aynı saat içinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Google Play üzerinden banka kartımdan 249 TL çekim yapıldı ancak tek bir bölüm bile izleyemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonuma bakan kimse olmadı, bu sebeple sorunumu iletemedim.
Kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 249 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Ne zaman mesela? İki gündür dönüş bekliyorum. Kısa zamanda dönüş sağlayın lütfen.
Hala çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Kısa zamanda iademi talep ediyorum lütfen.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
