Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti: Fuzul Evim'de Hayal Kırıklığı

Fuzul Evim Kayseri İstasyon Caddesi şubesi çalışanı G**** B*******'dan şikayetçiyiz. Bizi 5 ayda 3 kez mağdur etti. Hatta biz Emin Evim ile anlaşmak üzereyken, bize bu sistemi öneren kişinin hesabına 14 bin TL yatırılacağını, şartların burada daha iyi olduğunu söyledi. Biz de ona inandık. Tavsiye eden kişinin hesabına 10.000 TL yatırılmış, G**** Hanım ise 'AA öyle miymiş, miktarı bilmiyordum, ben 4000 TL'yi kendim yatıracağım, sözümün arkasındayım' dedi. Bekliyoruz, bekliyoruz, para yatmıyor; mesaj atıyoruz, arıyoruz, dönüş yapmıyor.
Sonra ev teslimat günümüz geldi. Tapu devredildi, parayı karşı tarafa yatırmıyorlar. Saat 15.00'te bizi aradı, bu ayki taksiti yatırmamışız, parayı bugün vermeyecekmiş Fuzul Ev. Çok şaşırdık, son taksiti ev teslimat gününden önce ödememiz gerekiyormuş ve bunu da temsilcimiz G**** B******* bize söylemedi. 'Ben nereden bileyim' diyor. Sen orada görev yapıyorsan bilmen gerekir. Bizim taksit ödeme günümüz ay sonu. Aylardır ödememiz bu şekilde, biliyorsun. Madem böyle bir şartı var, neden teslimat gününden önce bizi uyarmıyorsun, son taksiti teslimattan önce yapmamız gerektiğini neden belirtmiyorsun?
Aldığımız ev sahibi zaten 1 aydır bizi bekledi, o gün de para yatmayınca tapuda devrolunca karşı taraf tapuyu iptal edeceğini belirtti. Kabus gibi 2 gün yaşattı bize, evim olduğuna sevinemedim, gözyaşlarıyla taşındım. Bir de evi aldığımız karşı tarafa, kendi suçunu bastırmak için, 'Evi sattığınız kişi bu ayki taksitini ödemedi, o yüzden böyle oldu' demiş. Kendi hatasını bize yükledi, karşı taraf da gelip bunu bize söyledi. İlk girdiğimiz gün altın bozduracaktım. Saat 12'ye kadar hesaba atsanız olur dedi. Hesaba saat 16.00 civarı attık. 24 saatten önce hesaba o para işlemezmiş, orada da ortada kaldık. Kampanyanın son günüydü, kampanya hakkımız elimizden gitmek üzereydi. Hesaba işlemesi için altından da 5000 TL zarara girdim. Oradan da 2000 TL'yi ben öderim, zararı paylaşırız dedi, onu da ödemedi. Bizi sürekli yanlış bilgilendirerek sistemde tuttu.
Yine bize söylediği tek laf, 'Ben nereden bileyim.' Sen onu bilmiyorsun, bunu bilmiyorsun, o zaman orada ne iş yapıyorsun? Şimdi işi bitti, bizimle aramalarımıza ve mesajlarımıza asla cevap vermiyor. Demek ki ceza almayacağını biliyor. Bu yüzden Fuzul Evim'den ve çalışanı G**** B*******'dan şikayetçiyim. Çalışanının hatası yüzünden teslimatımız gecikti.