Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Sözleşme İhlali

Ben Veysel S*******. Annem Zübeyde S******* adına Fuzulev nezdinde açılmış olan 342017 üye numaralı tasarruf finansman sistemine kayıtlıyız. 2.500.000 TL tutarında ev finansmanı için sisteme dahil olduk ve sözleşmemiz 18.11.2024 tarihinde yapıldı.

Sisteme giriş aşamasında bize açıkça, 36 ay kuralı kapsamında kura çıkmasa bile sürenin yarısında, yani yaklaşık 18. Ay civarında teslimat yapılacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek sözleşmeyi imzaladık ve ödemeleri düzenli bir şekilde yaptık. Buna rağmen süreç içerisinde sadece 1 taksitin 1 ay gecikmeli ödenmiş olması gerekçe gösterilerek, teslimat tarihlerimiz sürekli ertelenmeye başlandı.

Önce teslimat için Nisan ayı sonu denildi, daha sonra Mayıs başı olarak güncellendi, en son ise Mart 2026 son haftası ile Nisan 2026’nın ilk haftasında yapılan görüşmelerde herhangi makul ve yazılı bir gerekçe sunulmadan tarihin Haziran ayına ertelendiği tarafımıza bildirildi. Bu sürekli değişen teslim tarihleri hem sözleşme öncesinde verilen taahhütlere hem de müşteri haklarına aykırı olup ciddi mağduriyet ve güven kaybına neden olmaktadır.

Özellikle Sultanbeyli Fuzulev şubesinde yaptığımız görüşmelerde net, yazılı ve tutarlı bir bilgi verilmemesi, sürecin keyfi olarak uzatıldığı izlenimini güçlendirmektedir. Açık bir takvim paylaşılmaması ve her seferinde sözlü olarak tarihin ötelenmesi artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.

Talebimiz, tarafımıza yazılı ve net bir teslimat tarihi verilmesi, sürekli ertelenen teslim sürecinin derhal sonlandırılması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal merciler nezdinde haklarımızı arayacağımızı bilginize sunuyorum.