to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihimin Keyfi Olarak Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
31 Temmuz 2024 tarihinde Fuzul Oto Kahramanmaraş şubesine görüşme için gittiğimde, müşteri temsilcisi E*** Hanım çekilişli sisteme üyeliğimi hemen başlatıp, dosya masrafının bir kısmını o anda, kalan kısmını ise ilk taksitimle birlikte yatırmamın sorun olmayacağını belirtti. Görüşme esnasında da kesin teslimat tarihim olarak 18 Aralık 2025’in sözlü olarak ifade edilmesi üzerine sisteme dahil oldum.
Üyeliğim 31 Temmuz’da başlatıldı ve 31 Temmuz’da 20.000 TL, 5 Ağustos’ta ise 24.810 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, daha sonra tarafıma sözlü olarak ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajla teslim tarihimde değişiklik yapıldığı, 18 Aralık 2025 olan kesin teslimat tarihim yerine Ocak–Şubat 2026 döneminde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, teslimat tarihim bu şekilde ileri atılarak mağdur edildim; maddi ve manevi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Ben, sisteme girişte bana belirtilen ve sözleşmemde yer alan kesin teslimat tarihim olan 18 Aralık 2025’in geçerli olmasını ve teslimat talimat tarihimin tekrar bu tarihe çekilmesini talep ediyorum.
Tarafıma hala dönüş yapılmaması benim bu firmaya olan güvenimi sarsmış durumda 6 Şubat depreminde ailemizi kaybettik benim çocuklarım bu arabayı bekliyordu aralık ayında heyecanla ve bunun üzerine bu firmanında ilgisizliği beni çok mağdur etti maddi ve manevi olarak azıcık vicdan sahibi iseniz sorunumun giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Öncelikle herkese merhabalar, buradan şunu belirtmek istiyorum fuzul tasarruf finansman a. Ş bu sektörde En son güvenebileceğiniz kuruluş olmalı sisteme dahil olarken her şey çok güzel ama o katılım ücretini sizden tahsil ettikten sonra sizi hiç kimse tanımaz şöyle bir düşünürsünüz ben nereye paramı diye verilen sözlerin hiç biri gününde yerine gelmez özellikle şunu belirtmek isterim siz otomobil sistemine dahil oldunuz aracınızı teslim aldınız 2-3 gün sonra kaza yaptınız ve araç kasko tarafından pert oldu örneğin sizin 20 taksitiniz var fuzul, e bunun hepsini sizden tahsil ederler ve aracın parası kasko tarafından fuzul kendi alır ve sizin içerideki kalan paranızı da sallar sallayabildiği kadar bu sisteme girecek insanların çok iyi düşünmesi gerektiğini düşünüyorum ve şunu belirtmek istiyorum ben bunları yaşadığım için anlatıyorum öyle hayali konuşmuyorum