Teslimat Tarihimin Keyfi Olarak Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülnihal

Fuzul Otomotiv

05 Aralık 2025 22:06

2.697

31 Temmuz 2024 tarihinde Fuzul Oto Kahramanmaraş şubesine görüşme için gittiğimde, müşteri temsilcisi E*** Hanım çekilişli sisteme üyeliğimi hemen başlatıp, dosya masrafının bir kısmını o anda, kalan kısmını ise ilk taksitimle birlikte yatırmamın sorun olmayacağını belirtti. Görüşme esnasında da kesin teslimat tarihim olarak 18 Aralık 2025’in sözlü olarak ifade edilmesi üzerine sisteme dahil oldum.

Üyeliğim 31 Temmuz’da başlatıldı ve 31 Temmuz’da 20.000 TL, 5 Ağustos’ta ise 24.810 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, daha sonra tarafıma sözlü olarak ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajla teslim tarihimde değişiklik yapıldığı, 18 Aralık 2025 olan kesin teslimat tarihim yerine Ocak–Şubat 2026 döneminde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, teslimat tarihim bu şekilde ileri atılarak mağdur edildim; maddi ve manevi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Ben, sisteme girişte bana belirtilen ve sözleşmemde yer alan kesin teslimat tarihim olan 18 Aralık 2025’in geçerli olmasını ve teslimat talimat tarihimin tekrar bu tarihe çekilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek ,

1 Yorum

Gülnihal

09 Aralık 2025 00:12

Tarafıma hala dönüş yapılmaması benim bu firmaya olan güvenimi sarsmış durumda 6 Şubat depreminde ailemizi kaybettik benim çocuklarım bu arabayı bekliyordu aralık ayında heyecanla ve bunun üzerine bu firmanında ilgisizliği beni çok mağdur etti maddi ve manevi olarak azıcık vicdan sahibi iseniz sorunumun giderilmesini talep ediyorum

Fuzul Otomotiv

09 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

Benzer Şikayeti Var

25 Ocak 01:27

Öncelikle herkese merhabalar, buradan şunu belirtmek istiyorum fuzul tasarruf finansman a. Ş bu sektörde En son güvenebileceğiniz kuruluş olmalı sisteme dahil olarken her şey çok güzel ama o katılım ücretini sizden tahsil ettikten sonra sizi hiç kimse tanımaz şöyle bir düşünürsünüz ben nereye paramı diye verilen sözlerin hiç biri gününde yerine gelmez özellikle şunu belirtmek isterim siz otomobil sistemine dahil oldunuz aracınızı teslim aldınız 2-3 gün sonra kaza yaptınız ve araç kasko tarafından pert oldu örneğin sizin 20 taksitiniz var fuzul, e bunun hepsini sizden tahsil ederler ve aracın parası kasko tarafından fuzul kendi alır ve sizin içerideki kalan paranızı da sallar sallayabildiği kadar bu sisteme girecek insanların çok iyi düşünmesi gerektiğini düşünüyorum ve şunu belirtmek istiyorum ben bunları yaşadığım için anlatıyorum öyle hayali konuşmuyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Bilgi Kirliliği

Tuncer

Fuzul Otomotiv

28 Kasım 2025 15:20

9.432

2024 Aralık ayında Fuzul Ev otomobil için 1.000.000 TL tutarında kuralı sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, 12 ay boyunca kura çekileceği, ismim 12 ay boyunca kurada çıkmazsa teslimatımın Aralık 2025 ayında yapılacağı açıkça belirtildi. 12 ay boyunca tüm çekilişler yap...

4 Destek

6 Yorum

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Erken Taksit Talebi Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Hülya

Fuzul Otomotiv

05 Kasım 2025 15:27

5.033

Fuzul Oto Adana şubesinden Aralık 2024’te 800 bin tl tutarında çekilişli gruba dahil oldum. Sözleşme numaram: a 797937. Sözleşmemizde teslimatın Kasım 2025’te yapılacağı ve taksit ödemelerimin aylık olarak devam edeceği belirtilmişti. Her ay düzenli olarak 30 bin tl taksit ödememi yaptım. Kasım ayı...

Şenol sonuçtan çok memnun

Çözüldü