Teslimat Tarihi Ertelemesi 11 Şubatta Söz Verilen Sözleşmeyi İhlal Ediyor

Fuzul Ev’in Kahta şubesinde 439534 numaralı Fuzul Ev araç için olan sisteme 2025 yılı içinde kayıt oldum. Kayıt sırasında teslimat tarihim net olarak Şubat ayının 11’i olarak söylendi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak 26 Ocak Pazartesi günü Kahta şubesine çağrıldığımda, teslimatın 11 Şubat’ta değil 15 Mart’ta yapılacağı söylendi. Bu ertelemenin gerekçesi bana açık ve ikna edici bir şekilde açıklanmadı.

Teslimat tarihim 11 Şubat olarak bildirildiği için alacağım araç adına 3.000 TL kaporayı nakit olarak ödedim. Eğer araç satıcısı, teslimatın gecikmesini gerekçe gösterip satıştan vazgeçerse bu durumda oluşacak zararımın nasıl karşılanacağı konusunda da hiçbir güvence verilmedi. 11 Şubat kesin tarih gibi belirtilip, teslimat günü gelince tarafıma bir ay sonrasına gün verilmesi hem planlarımı bozmakta hem de beni maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.

Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir olumlu, çözüm odaklı dönüş alamadım. Ödeme günü gelince bizden aksaksız ödeme beklenirken, iş teslimat tarihine gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Devlet kurumunda görev yapan bir kamu personeli olarak, sürecin şeffaf ve verilen sözlere uygun şekilde yürütülmesini bekliyorum.

Talebim, kayıt olurken tarafıma bildirildiği şekilde, 400.000 TL tutarındaki teslimat ödememin en geç 11 Şubat tarihinde ve eksiksiz olarak yapılmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, teslimat tarihimin tekrar ötelenmemesini ve tarafıma yazılı ve net bir teslim planı sunulmasını Fuzul Ev yetkililerinden talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.