Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadı Araç Satılamıyor

12 Mart 2025 tarihinde Fuzul Ev Malatya şubesinden Volkswagen Golf marka bir araç aldım. Rehin ücreti de dahil olmak üzere aracın tüm borcunu 13 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen aracın rehini hâlâ kaldırılmadı.

Şubeye gittiğimde konuyla ilgilenecekleri söylendi, rehin ücretini de iki kez yatırmama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bugün de Malatya şubesine giderek yetkililerle yüz yüze görüştüm, ancak rehinin kaldırılması konusunda somut bir adım atılmadı. Aracıma müşteri bulmuş durumdayım fakat rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum.

Tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ kalkmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Rehin işlemlerinin acilen tamamlanarak aracımın satışını yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.