to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı Bahanelerle Hakkım Verilmiyor!
Başlık: Fuzulev Müşteriyi Oyalıyor, Sözünü Tutmuyor!
Şikayet Metni:
Fuzulev sistemine güvenerek çekilişe katıldım ve hakkım bana çıktı. Araç almak istediğimde firma, “araç ağır hasarlıysa olmaz” bahanesiyle hakkımı vermekten kaçınıyor.
Oysa sözleşmede böyle bir şart yok! Bu tamamen keyfi bir uygulama ve müşteri aldatmacasıdır. Ben sisteme güvenip aylardır düzenli ödemelerimi yaptım, karşılığında ise oyalama, bahane ve sözünde durmayan bir şirketle karşı karşıya kaldım.
Fuzulev gibi büyük olduğunu iddia eden bir firmanın, müşterisini mağdur etmesi, güvenini sarsması ve verdiği sözü tutmaması kabul edilemez. Bu uygulama tüketiciyi yanıltmak ve haksız kazanç sağlamaktır.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, yasal merciler ve kamuoyu önünde hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
