Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kaporam Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat
2 Temmuz 2025 11:365.615

Fuzulev araç kampanyasına katıldım. Elimde Haziran teslimatlı bir sözleşme var, ancak şu an tarihler 2 Temmuz oldu ve hâlâ hiçbir sonuç yok. Haziran teslimatı olacağını düşünerek bir araca ekspertiz yaptırıp kapora verdim. Ancak araç sahibi, teslimatın Temmuz'da olacağını duyunca vazgeçti ve kaporam yanmış oldu. Bu olaylar olmadan önce müşteri temsilcisini arayarak ve kampanyaya katıldığım Sancaktepe Fuzulev şubesine giderek gereken açıklamaları yaptım, fakat onların da yapabilecek bir şeyleri olmadığını bana ilettiler. Daha sonrasında başka bir araç buldum. Bu sefer kaporam yanmasın diye para vermedim. Araç sahibi de kapora vermediğim için arayacağını, müşterisi çıkarsa satacağını söyledi ve öyle de oldu. Aracına müşteri çıkınca aracını sattı. Şu an başka bir araç buldum. Fuzulev'e güvenim kalmadığından dolayı bu araca da kapora vermedim. Onaylanma süresi diye 3 gün verdiler. Bugün 3. gün ama ne arayan var ne soran. Şubeyi aradığımızda net bir cevap alamıyoruz. Sonuç ne olacak, merakla bekliyorum.

2 Temmuz 2025 13:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadık Ve Kaporamız Yandı

Sümeyye
22 Ağustos 2025 17:156.100

Fuzulev’in otomobil tasarruf sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. A******* Ü**** olarak Düzce şu...

Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadık Ve Kaporamız Yandı
1

Fuzulev Ümraniye Şubesi İle Araç Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları

Erol
7 Mart 2025 12:3073.851

Fuzulev İstanbul Ümraniye şubesinden 1 yıl önce (8 Nisan 2024) 500.000 TL tutarında, 2024 yılında araba alımı için sözle...

10 Destek5 Yorum

Fuzul Otomotiv Sana Hiç Yakışmıyor.

Tarık
28 Mayıs 2024 17:3732.066

Geçen sene otomobil kampanyasına kaydoldum. Grup kurallarında ismim çıkmasa bile kesinlikle Mayıs ayında istediğim araba...

12 Destek
1

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

The
11 Haziran 2025 14:1213.150

Fuzulev finansman şirketi ile araç alımı için 1.300.000 TL'lik bir anlaşma yaptım. Önden 400.000 TL ve katılım ücretini ...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri