Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kaporam Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Temmuz 2025 11:36
5.569

Fuzulev araç kampanyasına katıldım. Elimde Haziran teslimatlı bir sözleşme var, ancak şu an tarihler 2 Temmuz oldu ve hâlâ hiçbir sonuç yok. Haziran teslimatı olacağını düşünerek bir araca ekspertiz yaptırıp kapora verdim. Ancak araç sahibi, teslimatın Temmuz'da olacağını duyunca vazgeçti ve kaporam yanmış oldu. Bu olaylar olmadan önce müşteri temsilcisini arayarak ve kampanyaya katıldığım Sancaktepe Fuzulev şubesine giderek gereken açıklamaları yaptım, fakat onların da yapabilecek bir şeyleri olmadığını bana ilettiler. Daha sonrasında başka bir araç buldum. Bu sefer kaporam yanmasın diye para vermedim. Araç sahibi de kapora vermediğim için arayacağını, müşterisi çıkarsa satacağını söyledi ve öyle de oldu. Aracına müşteri çıkınca aracını sattı. Şu an başka bir araç buldum. Fuzulev'e güvenim kalmadığından dolayı bu araca da kapora vermedim. Onaylanma süresi diye 3 gün verdiler. Bugün 3. gün ama ne arayan var ne soran. Şubeyi aradığımızda net bir cevap alamıyoruz. Sonuç ne olacak, merakla bekliyorum.

fuzulev-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kaporam-yandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
02 Temmuz 2025 13:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 23:56
3.028
fuzulev-teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Ümraniye Şubesi İle Araç Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları

profile
07 Mart 2025 12:30
72.260

Fuzul Otomotiv Sana Hiç Yakışmıyor.

profile
28 Mayıs 2024 17:37
32.018
1
The sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Haziran 2025 14:12
11.704
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri