Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İade Tarihi Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 16:44
773

18.07.2024 tarihinde Fuzulev Konya Nalçacı şubesinde 700.000 TL’lik araç tasarruf planına kayıt oldum. Kayıt sırasında bana dosya masrafını ve ilk taksiti tamamen ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, kuraya girmem durumunda çıkmasa bile dosya masrafını peşin ödediğim için Aralık ayı içerisinde ücretin tarafıma hemen yatırılacağı özellikle ifade edildi.

Tüm bu bilgilendirmeye güvenerek ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Ancak Aralık ayı geldiğinde, taahhüt ettikleri iade için bu kez parayı vermemek adına sürekli bahaneler üretildi, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü ve süreç uzatıldı. Sonuç olarak teslim tarihim Ocak 13’e ertelendi ve kayıt olurken anlatılanlarla yaşadıklarım birbiriyle örtüşmedi.

Kayıt aşamasında her şey çok güzel ve sorunsuz gibi anlatılmasına rağmen, iş icraata gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı son derece mağdur ve memnunsuzum. Müşteri numaram 636090’dır. Teslim tarihimin yılı atlamadan, söz verildiği gibi Aralık ayı içerisinde ödeme yapılarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 11:00
2.325
Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
Fuzulev Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Tarihi Ve Olumsuz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 14:30
2.487
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Çekiliş Hakkım Engellendi

profile
01 Aralık 2025 18:46
3.405

Fuzulev Taahhüt Edilen Araç Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 18:31
4.264
fuzulev-taahhut-edilen-arac-odemesinin-surekli-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Tasarruf Sisteminde Teslimat Gecikmesi Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 17:26
1.909
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri