to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen İade Tarihi Sürekli Erteleniyor, 321 Bin TL Gecikiyor
Fuzul Ev İzmit şubesinde araba almak için sisteme dahil oldum ve 4 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istedim. Çıkış işlemim sırasında tarafıma yaklaşık 321.000 TL tutarındaki paramın iade edileceği ve bunun için 25.03.2026 tarihi verildi.
Ben tüm planlarımı bu tarihe göre yaptığım halde, şimdi de paranız 02.04.2026 tarihine kadar yatar denilerek tarih sürekli ileri atılıyor. Şube ile görüştüğümde her seferinde sadece yeni bir tarih söyleniyor, kimse net bir bilgi vermiyor ve gerçekten benimle ilgilenilmiyormuş gibi hissediyorum.
Verilen sözlere uyulmamasından ve sürecin bu şekilde uzatılmasından dolayı mağdur durumdayım. 321.000 TL tutarındaki paramın, ilk verilen sözler de dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
