to read complaints and reviews, or file yours.1 Milyon TL'lik EFT Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Fuzul Ev Gebze şubesi aracılığıyla 23 Mart 2026 tarihinde 41 BDA 330 plakalı aracımı saat 09.30 civarında satarak aynı gün içinde 1.000.000 TL ödemenin EFT ile hesabıma geçeceği bilgisiyle işlem yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen, ertesi gün saat 12.40 olmasına rağmen dahi para hesabıma yatırılmadı.
EFT işlemlerinin dakikalar içinde gerçekleştiği bir dönemde, aracımın satış bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sanki ödeme yeniden basılıyormuş gibi, hiçbir makul açıklama yapılmadan günlerdir paramın yatmasını bekliyorum.
Şube ile görüştüğümde sadece “yatacak” denilerek geçiştiriliyorum, fakat somut bir tarih, açıklama veya yazılı bilgilendirme yapılmıyor. Aracımı teslim etmiş ve satışımı tamamlamış olmama rağmen, halen paramı alamadım.
Aracımın satış bedeli olan 1.000.000 TL’nin gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aracımı Fuzul Otomotiv Gebze şubesinden sattım, 23 Mart 2026’da 1.000.000 TL ödeme alacağım sözü verildi. Ödeme iki gün gecikti, şube sadece "yatacak" dedi ve net bir tarih veya açıklama vermedi. Sonunda para hesabıma yattı ancak gecikme hakkında bilgi almadım ve bu süreç bana stres yarattı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
