to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı
15 Mart 2025 tarihinde Fuzul Ev’in ev kampanyasına başvurdum. Başvuru öncesinde bana cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Randevuya gittiğimde kararsızdım ve düşünmek istediğimi belirttim. Ancak oradaki müşteri temsilcisi, eğer bugün (cumartesi günü) kayıt olursam 3 gram altın promosyonu verileceğini söyledi. Üstelik beni davet eden arkadaşımın referansı ile gitmiştim ve görüştüğüm müşteri temsilcisi de arkadaşımın akrabasıydı. Bu nedenle güvenerek alelacele kayıt oldum ve ödemelerimi yaptım.
Promosyonun ne zaman verileceğini sorduğumda "önümüzdeki ay" denildi. Ancak bir ay geçtikten sonra tekrar sorduğumda, bu kez cumartesi günü saat 14:00’ten sonra yapılan kayıtlara altın promosyonunun geçerli olmadığı söylendi. Böyle bir saat sınırlaması bana kayıt esnasında kesinlikle bildirilmedi. Eğer böyle bir şart olsaydı, kayıt saatimi ona göre ayarlayabilirdim.
Bu durum beni mağdur etti ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu nedenle bu platformda tecrübemi paylaşmak istiyorum: Fuzul Ev’in ve çalışanlarının verdiği sözleri yerine getirmesini ve vaat edilen promosyonun verilmesini talep ediyorum. Gerekli mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Fuzul Ev mağdur ettiği insanlara dönüp bir baksın her şeyleri yalan içine girmeyince anlaşılmıyor katıldım param gitti sinir hastası oldum fuzul evin adını duyunca sinir oluyorum Allah bildiği gibi yap