Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Organizasyon Ücreti İadem 37 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

07 Aralık 20:01
749

Fuzul Oto bireysel finansman sistemine dahil olmuştum. Daha sonra sözleşmemi yasal hakkım dahilinde 4 gün sonra iptal ettirip organizasyon ücretimin iadesini talep ettim ancak 37 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram a1141079, işlemlerimi İstanbul Avcılar şubesi üzerinden gerçekleştirmiştim. Toplamda 87.700 TL organizasyon ücreti ödedim ve bu tutarın iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde konuyu finans birimine yönlendirdiklerini, gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmıyorum. Süreç tamamen uzatılıyor, net bir tarih verilmediği gibi somut bir çözüm de sunulmuyor.

Organizasyon ücreti olarak ödediğim 87.700 TL tutarın, daha fazla zaman kaybettirilmeden, gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 16:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Oto Araç Teslimat Onayı Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos 12:48
11.930
Fuzul Oto Araç Teslimat Onayı Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası Organizasyon Ücretim İade Edilmiyor

25 Kasım 17:45
459
cayma-hakki-sonrasi-organizasyon-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslimatı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

22 Ekim 15:54
4.173
odeme-yapmama-ragmen-arac-teslimati-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evim Organizasyon Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

08 Kasım 11:10
2.826
Benzer Şikayet Yaz