to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İpotek Ücretine Rağmen İpotek Kaldırılmıyor
Fuzulev Bursa şubesi üzerinden araba alımı yaptım. Araç teslimi sırasında ipotek işlemi için 1.250 TL ücret ödedim. Ancak ipoteğin kaldırılması için aradığımda, bu ödemenin sistemde gözükmediğini ve ipoteğin kaldırılması için bu ücreti tekrar ödemem gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 1,5 aydır telefonla görüşmeler yapıyorum, her seferinde ödeme görünmediği söyleniyor ve ipotek kaldırılmıyor. Elimde 284436 numaralı dosyam bulunuyor. Ücreti ödemiş olmama rağmen benden aynı tutarın tekrar istenmesi ve ipoteğin hâlâ kaldırılmamış olması nedeniyle mağdur ediliyorum.
İpotek ücretini zaten ödemiş olduğumun dikkate alınmasını, kayıtların incelenerek ipoteğin benden tekrar ödeme talep edilmeden derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aynı tutarı bir kez daha ödemeyeceğimi açıkça belirtmek isterim.
Temsilcimi arıyorum ben çok kez mail attım geri dönüş yok diyor bana Genel Müdürlüğü arıyorum dalga geçer gibi bana yarın arayın listeye bakalım diyor Temsilcim Sorunun Finans departmanından kaynaklı olduğunu yanlışlık yapıldığı söylüyor ama elde yine yine yine sıfır Hiçbir kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Aynı problem bende de oldu, kaç tane müşteri temsilcisi değiştirdiler hiçbiri sorunu çözemiyor, anladığım kadarıyla rehin ücretini yatırırken rehin bedeli yazmamışım veya beyan etmediler, büyük ihtimalle problem buradan kaynaklı, hukuk tarafında bence akıllı biri yok, insan der ki bu kişinin ipotek falan toplam borcu bu kadar ödediği de bu kadar kaldıralım ama nerede, 4 aydır bekliyorum, devamlı ödediğim dekontları hukuk tarafına güya mail atıyorlar, Allah düşürmesin