Fuzul Otomotiv müşteri temsilcisi
435 şikayet
Şubeden Kura Katılımı Engellendi, Ücret İadesi Talebi
Fuzul Ev Rize şubesi ile 06.07.2026 tarihinde çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi imzalayarak 1 milyon tl’lik araç i...çin sisteme dahil oldum. Bu sözleşme kapsamında 85.000 TL organizasyon ücreti kararlaştırıldı ve ben bunun 45.000 TL’lik kısmını ödedim. Daha sonra 2 milyon tl’lik araç sözleşmesin
Video Şikayetler
Araç Devir İzni Reddi Ve Sözleşmeye Dayalı Açıklama Talebi
Fuzuli İstanbul Taşdelen şubesiyle 23 Haziran tarihinde araç finansmanı için 6884449-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. S...özleşmede devre engel bir madde bulunmamasına rağmen, aracı sorunsuz bir alıcıya devretmek istediğimde müşteri temsilcisi devre onay vermiyor. Şubedeki müşteri temsilcisi genel mü
Teslimat Tarihi Sözleşmesinin İhlali Ve Mağduriyet
16.04.2026 tarihinde Fuzul Ev otomobil tasarruf sistemine, araba almak amacıyla dahil oldum. Sisteme girerken teslimat t...arihim bana net bir şekilde 16.09.2026 olarak söylendi ve tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat tarihim 12.10.2026 t
Fuzul Ev Araç Teslim Tarihinin Haksızca Ertelenmesi
16.04.2026 tarihinde Fuzul Ev otomobil tasarruf sistemine dahil oldum. Sisteme girerken teslimat tarihim bana 16.09.2026... olarak net şekilde söylendi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat tarihim 12.10.2026 tarihine ertelendi. Süreç
Fuzul Online’da Telefon Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Sorunu
Uzun süredir Fuzul Online sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde “üç veya şifre yanlış” ...uyarısı alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen şifre almaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Fuzul

Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Ve 2028 Teslimat Gecikmesi
14.03.2026 tarihinde Denizli Fuzul Ev merkez şubesinde 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için 60(3c) grubundan sist...eme katıldım. Üyelik numaram 130565. Kayıt sırasında benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, Mart ayında kayıt olduğum için Mart ayındaki çekilişe katılamayacağımı, ancak Nisan ayınd
Sistemdeki Ödeme Hatası Ve Araç Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyetim
Geçen yıl Fuzul Ev bünyesinde 500.000 TL tutarlı bir araç tasarruf planına dahil oldum. Çekilişlerde ismim çıkmayınca Ya...lova Şubesi tarafından aranarak limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesi teklif edildi. Bunun üzerine Yalova Şubesi’ne giderek limitimi 1.000.000 TL’ye çıkardım ve 6227673-10 numara
Fuzulev'de Sigorta Zorlaması Ve Tehditkar Satış Üslubu
Fuzulev ile yaptığım araba edinim planında bugün teslimat günüm olmasına rağmen sigorta ve kasko konusunda zorlamaya ve ...tehdide varan bir üslupla karşılaştım. Fuzulev’in yönlendirdiği sigorta birimi bugün saat 10.00–11.00 arası beni arayarak kasko ve sigorta için teklif sundu. Ben de daha iyi bir te
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadı, Araç Satılamıyor
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden Üsküdar şubesini kullanarak aldığım aracın tüm borcunu 25 Temmuz 2026 tarihinde tamam...en ödedim. Buna rağmen aracımın üzerinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Lehine görünen rehin halen kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Müşteri temsilcisi her gün mail a
Son Taksitimin Kredi Kartı İle 3 Taksit Ödeneceği Sözü Yerine Getirilmedi
F****** ile yaklaşık iki yıl önce Diyarbakır Kayapınar F****** Diclekent şubesinde, müşteri temsilcisi D**** Hanım aracı...lığıyla 3 milyon TL değerinde ev alımı için tasarruf paketine dahil oldum. Kayıt olurken özellikle son taksitin çok yüksek olacağını, bunu tek seferde ödeyemeyeceğimi belirttim. Ba
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihim Erteleniyor, Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet
Niğde Fuzul Ev şubesi aracılığıyla araç finansmanı için bir tasarruf planına dahil oldum. Sözleşmemizde teslim tarihim 3...0 Eylül olarak yer almasına rağmen, teslimatımın firma tarafından tek taraflı olarak 30 Aralık tarihine erteleneceği söylendi. Bu durum tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmedi
Fuzulev Diyarbakır Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Rehin Ücreti Hatası
2025 yılı Ağustos ayında Fuzulev’e araç almak amacıyla sisteme dahil oldum. Başlangıçta herhangi bir sorun yaşamazken, d...aha sonra bana atanmış olan Diyarbakır Diclekent Fuzulev şubesindeki müşteri temsilcim B****** P********’nın iletişim konusunda son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Ödeme yapm
Tapu Randevu Gecikmesi Ve 150 Bin TL Zarara Yakalanma Riski
Fuzulev Ankara Etimesgut şubesi üzerinden yürüttüğüm tapu sürecinde yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet içindey...im. Tüm belgeler eksiksiz tamamlandıktan sonra tapu randevusunun alınabilmesi için yaklaşık 6 gün önce başvuru yapıldı ancak hala herhangi bir tapu randevusu oluşturulmadı. Bu geci
Fuzul Tasarruf Sözleşmesinde Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Temsilcisi Eksikliği
Fuzul Oto ile yaptığım araç tasarruf sözleşmem kapsamında 17 taksittir düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak çekilişe gir...ip girmediğimi dahi bilmiyorum. Ne doğru düzgün bir çekiliş bilgilendirme mesajı geliyor ne de sistem üzerinden net bir bilgi alabiliyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Fuzul Tas

Evrakların Merkeze Gönderilmemesi Nedeniyle Ödeme Tarihi Ertelenmesi
Fuzulev nezdinde 737306-01 sözleşme numarası ile 500.000 TL finansman tutarı üzerinden sisteme giriş yaparak, 2007 model... ikinci el Honda Civic almak için işlem başlattım. Tüm istenen evrakları temsilcimle yaptığım telefon görüşmesinde, belgeleri herhangi bir şubeye teslim edebileceğimin açıkça söyle
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Araç Kampanyasından İptal Ve Tazmin Talebi
Fuzul’un İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde Şubat 2026 tarihinde araç kampanyasına kayıt oldum. Bana kayıt aşamasında özel...likle çekiliş ve teslimat tarihleriyle ilgili tamamen farklı bir tablo anlatıldı. Müşteri temsilcisi çekilişlerin ilk aydan itibaren başlayacağını, ayrıca 8. Ayda peşinat ödeyerek
Devir İşlemi Tamamlanmadığı İçin Hesabım Blokeli Ve Ödemeler Devam Ediyor
Fuzul Ev Taşdelen şubesi ile 1.500.000 TL teslimat tutarı için kesin teslimat tarihi 30.06.2026 olacak şekilde sözleşme ...imzaladık. 15.06.2026 tarihinde de dosyayı oğlumdan devir aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen devir işlemi sistemde hâlâ gerçekleşmemiş görünüyor ve hesabım blokeli du
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşme Değişikliği Nedeniyle Kura Ve Para İadesi Sözünün İhlali
16.12.2025 tarihinde Fuzulev Sefaköy şubesinde müşteri temsilcisi M******* Bey ile araç alımı için finansal destek konus...unda görüşüp “Araç Fırsat Kampanyası” kapsamında 6711941-02 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Görüşme sırasında bana her ay kura gireceğim, kura çıkmazsa da Aralık ayında paramın tesl
Sözleşme İptali Reddedildi Ve 3 Milyon TL Ek Organizasyon Ücreti Talep Edildi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Ankara Keçiören şubesinde yaklaşık Mayıs‑Haziran aylarında 3 milyon TL’lik çekilişsiz ...sisteme, aylık 7.500 TL ödeme planıyla dahil oldum. Ancak peşinatım yetişmediği için yasal süresi içinde sözleşmenin iptal edilmesi talebiyle şubeye başvurdum. İptal talebim sıras
Fuzul Otomotiv Denizli Şubesine Ulaşılamaması Ve Temsilci Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yok
Fuzul Otomotiv Denizli Saraylar şubesi ve çağrı merkeziyle yaklaşık iki haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şu...beye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendirme yapılması gerektiğini belirttiğim halde, “sistemde güncelleme var
Prim Sözünün İhlali Ve BDDK Açıklamasının Çelişkisi
Fuzul Ev bünyesinde hizmet aldığım dönemde, kurum tarafından kendisine tahsis edilen resmi şirket hattı üzerinden beni a...rayan müşteri temsilcisi U*** Z****, yeni müşteri kazandırmam halinde prim ödeneceğini açıkça taahhüt etti. Bu kurumsal güvenceye dayanarak, şirkete aktif ve düzenli ödeme yapan ye
Müşteri Temsilcisi İletişim Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
24 Haziran tarihinde Fuzulev Mecidiyeköy şubesine bilgi almak için uğradım. İlk gittiğimde herkes ayakta karşıladı, çayl...ar, kahveler, güzel sözler derken bana bir ödeme planı çıkarıldı ve mantıklı geldiği için araba planına kayıt oldum. İlk günlerde müşteri temsilcim neredeyse her gün arayıp sorark
Yetkisiz İmza, İzin Almadan Sözleşme Oluşturulması Ve 35 Bin TL İade Sorunu
09.05.2026 tarihinde Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesinde 5.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek 4.000.000 TL’lik çekilişsiz ...kampanyaya katıldım. Müşteri temsilcisi ve şube müdürü, sözleşmeyi imzaladığım tarihten itibaren 1 ay içinde kampanyada değişiklik yapabileceğimi açıkça belirttiler. Bunun üzerine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Fuzul Oto Hakkında
1992 yılında kurulmuş olan Fuzul Oto ya da diğer adı ile Fuzul Otomotiv, kolay otomobil edinme merkezi olarak bilinmektedir. Fuzul Oto üzerinden faizsiz, kredisiz ve peşinatsız otomobil satın alma sistemine dahil olmak ve şartlar kapsamında uygun fiyatlara bir otomobil sahibi olmak mümkündür. Fuzul Şirketler Grubu bünyesinde kurulmuş olan Fuzul Oto, ödeme güçlüğü çeken ve/veya banka faizleri ile uğraşmak istemeyen tüketicilerin otomobil satın alma hayallerini gerçekleştirmek üzere faaliyete geçmiştir. Basit ve anlaşılır bir ödeme planı ve sistemi bulunan Fuzul Oto üzerinden güvenilir ve hesaplı bir biçimde araç sahibi olmak mümkündür.
Fuzul Oto Nedir, Nasıl Çalışır?
Fuzul Oto çalışma prensibi, yüzyıllardır süre gelen, Ortadoğu kadınlarının altın günü mantığına dayandırılmıştır. Dayanışma ve yardımlaşma usulü ile Fuzul Oto şartlarını karşılayan herkes, belirli koşullar altında piyasa şartlarından çok daha uygun fiyatlara otomobil sahibi olabilir. Grupların bir araya gelmesi ve on binlerce ailenin araba satın alması amacıyla hayata geçen Fuzul Oto, hem yatırım yapmak hem de otomobil satın almak isteyenlerin en çok tercih ettiği dayanışma ve imece usulü satın alma sistemlerinden biri olarak karşınıza çıkmaktadır. Fuzul Oto üzerinden pek çok farklı yöntemle bu dayanışma sistemine dahil olmak mümkündür. Çekiliş Sistemi, Vade Ortası Sistemi, Peşinatlı Erken Teslim Sistemi ve Ara Ödemeli Erken Teslim Sistemi bu sistemlerden bazılarıdır. Bu sistemlerin ortak özelliği, halk arasında yapılan altın günlerine benzerlikleridir. Araç satın almak isteyen kişiler, belirli sayıda gruplar halinde Fuzul Oto tarafından bir araya getirilmektedir. Bütün sistemlerdeki taksitler, tamamen faizsiz ve vade farksız olarak işletilmektedir. Çekiliş prosedürleri ile yürüyen sistemlerde o ay kimin otomobil sahibi olacağı, noter tarafından yapılan resmi çekilişler aracılığıyla belirlenmektedir. Bununla birlikte satın alma yapan kişi, ne kadar miktarda bir otomobil satın almak istediğini bütçesine göre belirlemekte ve kaç ay taksit ödemek istediğini de kendisi karar vermektedir. Böylelikle sisteme dahil olan herkes, zamanı geldiğinde ister peşinat vererek, ister peşinat vermeden başlangıç yapabilmekte ve faizsiz, kredisiz bir biçimde hayallerindeki otomobili satın alabilmektedir. Söz konusu kişi, sisteme dahil olabilmek için ilk ay taksiti ile birlikte organizasyon ücretini yatırır ve sisteme giriş yapmış olur. Daha detaylı bilgi için dilerseniz burada yer alan Fuzul Otomotiv yorumlarını inceleyebilir ve gerçek kullanıcıların deneyimlerinden yararlanabilirsiniz.
Fuzul Oto Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Fuzul Oto üzerinden bir araba sahibi olmak istiyor ancak daha önce kullanmadığınız bir hizmet olduğu için daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, burada yer alan Fuzul Oto yorumları ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Tüm Fuzul Otomotiv şikayet ve görüşlerini inceleyerek sistem, şartlar ve prosedürler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer siz de Fuzul Oto sistemine dahilseniz, yorum ve şikayetlerinizi hemen şimdi paylaşabilirsiniz. Fuzul Oto iletişim bilgileri için ise kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.






















