to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Dosya Masrafı Gizli Eklendi, İmza Taklit Edildi Ve 7 Aylık Çözüm Bekleyişi
Biz bundan 10 ay önce 3 milyonluk anlaşma yaptık. İki ay sonra arayıp, dosya masrafı olmadan beş milyona yükseltebileceğimizi söylediler; kabul ettik. Sonradan öğrendik ki, dosya masrafını taksitlerin üzerine eklemişler, yetmiyormuş gibi müşteri temsilcisi imzayı taklit etmiş. Bunu fark edip, geri 3 milyon üzerinden devam etmek istediğimizi söyledik. Ne hikmetse, aylardır cevap alamıyoruz. Yükseltmeye gelince, bir telefonla hâlâ olan iş 7 aydır bir sonuca ulaşmıyor.
Gelişme
Biz 10 ay önce fuzul evle 3 milyonluk bir anlaşma yaptık sonra 3 ay sonra beni arayıp bunu dosya masrafsız 5 milyona yükseltebileceğimizi söylediler bizde kabul ettik sadece telefonda onayladım hiçbir imza falan atmadım sorduğumda buna gerek olmadığını zaten evraklar üzerinden devam edeceğini söyledi müşteri temsilcisi ve ben 3 ay 24 bin 200 TL lik taksitleri ödedim son 2 ay çekilişlere girmedim sorduğumda sistemde sıkıntı olduğunu söyledi meğerse 2 taksiti kendi hesabına aktarmış atastirinca baktık ki olmayan dosya masrafı taksitlerin üzerine bölüştürülmüş 175 bin yetmiyormuş gibi 5 milyona geçtiğimiz dosyalarada kendisi bir güzel imzamı taklit etmiş ve 6 7 aydır bunlarla uğraşıyoruz 3 milyonluk uz3rinden devam edelim dedik bur turlu onay gelmiyor mağdur olan benim bu 6 7 AYİM cop oldu belki çekilişte adim çıkacaktı ama biz bekliyoruz ha bugün ha yarin durumun düzeltilmesi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum
10 ay önce 3 milyonluk anlaşma yaptım, ardından 5 milyona yükseltme sözü verildi ancak dosya masrafı taksitlere eklendi ve temsilci imzayı taklit etti. Ücret iadesi istiyorum ama aylarca yanıt alamadım, hâlâ bekliyorum. 3 milyon üzerinden devam etmek istediğimi belirttim fakat bir sonuca varamadık, sürekli haber beklendiği söyleniyor, 5 milyonluk anlaşma bir telefonla halledilirken bu talebimiz aylardır dönüş alamıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
