to read complaints and reviews, or file yours.Kurada Kazandığım Finansman 5 Ay Ertelendi Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzul Ev Erzurum Şubesi’nden a-798201 numaralı başvurum ile, organizasyon ücretine taksit imkanı olduğu Aralık 2025 tarihinde 2 milyon tl finansman için sisteme dahil oldum. Sisteme dahil olduğum dönemde, kurada talihli olmam durumunda ödemenin 30 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. 24.09.2025 tarihinde yapılan kura çekiminde talihli oldum; ancak kuradan sonra, organizasyon bedelini taksitli ödemem gerekçesiyle ödemenin 5 ay ötelendiği bilgisi verildi.
Bu süreçte şube ve çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Ayrıca şube temsilcileri ve şube müdürleri, Aralık 2024 döneminde organizasyon bedeline teslimatta herhangi bir öteleme olmadan kampanya olduğunu da doğruladılar. Genel Merkez, şubenin kampanya yaptığını belirtirken; şube ise genel merkezin işlemde pürüz çıkardığını söylüyor. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. 2.000.000 TL param firmada 5 ay keyfi bekletilerek kullanılmak istenilmektedir. Teslimatın bir an önce yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ses kaydı da var iletebilirim.
Aynı durumu yaşadım hatta toog çekilişine katılacağım da söylendi fakat 1 milyon ve üstünü katılabiliyormuş bundan bahseden yok yalanla dolanla kayıt yapıp 5 ay mağdur edip temsilcinin söylediği ödeme planına göre ödeme yapıp 1 ay daha organizasyon ücretinin yarısı peşin kalanı 6taksit olacak şekilde ödemeliydin diye aralığa attılar sabırla süreci takip ediyorum personel bilgisiz merkez ilgisiz bakalım daha ne mazeretler çıkacak