Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıt Hatası Ve Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

824

Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinde 31 Mart tarihinde sisteme dahil oldum. Arabaya yazılmak isterken çalışanlar kaydımı hatalı şekilde konut olarak açmış, ayrıca aracı şirket adına alacağımı belirtmeme rağmen kaydı şahıs olarak oluşturmuşlar. Buna rağmen süreci bozmayalım, teslim tarihiniz 31 Ağustos – 1 Eylül olarak planlandı denilerek devam ettik.

Sisteme 2 milyon tl üzerinden yazıldım ve bana havuzun yüzde 80’ini doldurursak zaten belirlenen ödeme gününde teslim olacağı söylendi. Biz de bu söylenene güvenerek 1 Eylül tarihine kadar ödemenin yaklaşık yüzde 80’ini yaptık, ayrıca 140.000 TL komisyon ödememiz de bulunuyor. Buna rağmen bugün aranarak teslimatın 9 Eylül tarihinde olacağı ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi.

Hem kayıtların hatalı açılması hem de söylenen teslim tarihine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta belirtilen 31 Ağustos – 1 Eylül teslim tarihine güvenerek yaptığım ödemelerin ve ödediğim 140.000 TL komisyon bedelinin de içinde olduğu tüm tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 14:41 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

3.916

Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim...

1 Destek

Fuzulev’de Araç Teslimatı Gecikmesi Ve 300 Bin TL Peşinat Sorunu

9.363

Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden 22.06.2025 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. Bana en geç 5 ayda teslim edil...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri