Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ücretindeki 8.000 TL Fazla Tahsilatın Taksitlerden Düşülmemesi

profile
24 Mart 13:36
1.454

15 Ocak’ta Konya Arena şubesi üzerinden Fuzulev’den aracımı aldım. Bu işlem sırasında kasko için benden 20.000 TL tahsil edildi ancak sonrasında kaskonun aslında 12.000 TL tuttuğunu öğrendim. Aradaki 8.000 TL’nin bir sonraki ay taksidimden düşüleceği tarafıma söylendi.

Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen bu 8.000 TL hiçbir taksidimden düşülmedi. Konuyu defalarca şube ile görüştüm, her seferinde “yakında düzelir” denmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Buna ek olarak, sistemde borç göründüğü için telesekreter tarafından sürekli “borcunuzu ödeyin” şeklinde aranmaya devam ediliyorum.

Müşteri/dosya numaram 521948’tir. Aracın alımı sırasında verilen sözün tutulmasını ve fazla tahsil edilen 8.000 TL’nin taksitlerimden derhal düşülmesini talep ediyorum.

Turhan
Turhan
03 Nisan 23:29

15 Ocak'ta Konya Arena şubesinden aracımı aldım, kasko için 20.000 TL tahsil edildi ancak gerçek tutarın 12.000 TL olduğunu öğrendim. Fazla tahsil edilen 8.000 TL'nin taksitlerimden düşmesi sözü verildi ancak iki buçuk ay geçti ve hiçbir kesinti yapılmadı. Şube her seferinde "yakında düzelir" demesine rağmen sorun çözülmedi ve borç bildirimiyle sürekli arandım. Bu durum beni çok kötü bir deneyime sürükledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mahmut
Mahmut

Hocam durum ne arayan soran var mı?

Turhan
Turhan
Şikayet Sahibi

Sistemde hala borçlu görünüyorum. Sadece icra için arama olmayacak dediler. Aramalar kesildi. Ama nasıl bir sistemleri varsa ödediğimi görüyorlar ama sisteme 4 aydır işleyemiyorlar.

Mahmut
Mahmut

O nasıl iş ya adamlara bak hem suçlu hem güçlü... Hocam sen ödemeni düzenli yap haksız onlar olsun bunlar işi bulmuş vallahi

Mahmut
Mahmut

Ne oldu senin iş?

Turhan
Turhan
Şikayet Sahibi

Daha düzelmedi. En son bir gün içinde borcumu ödemezsem icra işlemine başlayacaklarına dair arama geldi. Şubeye gidip müdür ile görüştüm. Benim hiç borcum yok dedim. Ödemeyi düzeltemedi. Ben müdürüm hallederim dedi. Yakında düzelir dedi. 3 gün oldu düzelmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kesintisi Nedeniyle 20.000 TL’nin Takside Mahsup Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
15 Mart 22:56
2.462

Fuzulev Taahhüt Edilen Araç Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 18:31
4.884
fuzulev-taahhut-edilen-arac-odemesinin-surekli-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri