
Kasko Ücretindeki 8.000 TL Fazla Tahsilatın Taksitlerden Düşülmemesi

15 Ocak’ta Konya Arena şubesi üzerinden Fuzulev’den aracımı aldım. Bu işlem sırasında kasko için benden 20.000 TL tahsil edildi ancak sonrasında kaskonun aslında 12.000 TL tuttuğunu öğrendim. Aradaki 8.000 TL’nin bir sonraki ay taksidimden düşüleceği tarafıma söylendi. Aradan iki buçuk ay geçmesine...
Araç Teslim Tarihi Geçti, Onay Süreci Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Fuzul Ev’in kuralı sistemine araç için dahil oldum. Sözleşmemde belirtilen son araç teslim tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen teslim tarihim geçti, buna rağmen bulduğumuz araç halen onaylanmadı. Yaklaşık 6 gündür araç bulup onay bekliyorum. Bu süreçte Konya Arena şubesine giderek m****** Hanım ile g...
Satıcıya Ödeme Yapılmadığı İçin Araç Teslimatı Gerçekleşmedi

Fuzul Ev Konya Selçuklu Arena şubesi aracılığıyla araç teslimatı için 15 Aralık teslim tarihi verilmişti. Aracı 5 Ocak’ta bularak satış işlemlerini Fuzul’ün yönlendirdiği şekilde gerçekleştirdik, ancak satıcıya ödeme yapılmadığı için aracı teslim alamadık. 5 Ocak günü içinde ödemenin yapılacağı söyl...
Araç Kaydını Verdiğimde Söz Verilen 980.000 TL Ödeme Yapılmadı

Fuzul Konya Arena şubesiyle yaptığım işlemde, tarafıma toplam 980.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce ve bugün sabah tekrar arandım ve araç kaydını vermem halinde bugün ödeme yapılacağı ifade edildi. Bugün sabah saat 10.30 civarında, özellikle “öğleden önce araç kaydını verin, öd...
Sözleşmeye Rağmen Teslimatın Ertelenmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Fuzulev Konya Arena şubesinde, A*** K***** aracılığıyla yaptığım kayıtta sözleşmeme 31.12.2025 teslim tarihi yazıldı. Kayıt olurken özellikle 31 Aralık tarihinin geç bir tarih olduğunu, mümkünse daha öne çekilip çekilemeyeceğini sorduğumda, ödemelerde herhangi bir aksama olmadığı sürece teslimatın 1...
Acil Rehin Kaldırma Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Oto üzerinden Konya Arena şubesine bağlı olarak aldığım aracın üzerindeki rehin kaldırma ücreti ödemesini bugün yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aracımın üzerindeki rehin aynı gün içinde kaldırılmadı. Benim için durum son derece acil olmasına rağmen, Fuzulevim genel müdürlüğünü aradığımda rehini...
Fuzulev Konya Arena Şubesinde İptal Sonrası 119.000 TL İadem Yapılmadı

29.10.2024 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesinde 119.000 TL ödeme yaparak sisteme dahil oldum. Tam bir hafta sonra, 5.11.2024 tarihinde müşteri temsilcim Y****** S******’yı arayarak iptal talebimi ilettim. Temsilcim, işlemleri başlattığını ve 15 iş günü içinde iadenin yapılacağını belirtti. İnşaat...
Eksik Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar

Fuzul Ev’e Oğuz G**** olarak üye oldum ve teslimat aşamasına geldiğimde müşteri temsilcim Ö**** Bey ile iletişime geçtim. Bir ev bulup tapusunu Ö**** Bey’e gönderdim, kendisi onay verdi ve ben de müteahhitle anlaştım. 7 Nisan 2025 tarihinde eksper ücreti ödedim, birkaç gün sonra eksper gelip evi inc...
Fuzul Otomotiv Araç Alım Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fuzul Ev'de İletişim Sorunu Ve Bekleyen Sözleşme
Fuzul Otomotiv Tarafından Mağdur Edildim
Fuzul Ev Konya Arena şubesinde 500.000 TL'lik araç için eşim adına kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında şube temsilcisi y*** s***, üzerimdeki aracı eşime devredebileceğimi belirterek beni ikna etti. İlerleyen süreçte, aralık 2023'te kura bize çıktı. Ancak temsilci y** S***, aracı eşime devredemeyeceği...




