to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadem Cayma Süresi İçinde Yapılmadı
22/09/2025 tarihinde Fuzulev Araç Sistemi’ne 10.000 TL kapora ödeyerek, 1099408 numaralı sözleşme ile katılım sağladım. 29/09/2025 tarihinde ise cayma hakkımı kullanmak isteyip Kırşehir şubesine başvurdum ve sözleşmenin iptal edilerek kapora ücretimin iadesini talep ettim. Dilekçemde sözleşmenin iptali veya dilekçe tarihi açıkça belirtilmemiş olsa da, cayma sürem dolmadan başvurumu yaptım.
Kapora ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Fuzulev Araç Sistemi’nde ilk defa böyle bir işlem yapıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve başvurum hâlâ sonuçlanmadı.
Cayma hakkım süresi dolmadan başvurumun işleme alınmasını, sözleşmemin iptal edilerek kapora ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mevcut şikayetimden, ilgili şube tarafından sözleşme iptal tarihinden 15 gün sonra iade yapılacağı bildirildiğinden vazgeçiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
