to read complaints and reviews, or file yours.Kalan 15.000 TL Organizasyon Ücretinin İadesi Gecikiyor, Cevap Yok
Fuzulev’in araç tasarruf finansman sistemine 23.12.2025 tarihinde başvurdum ve bu kapsamda benden 70.000 TL organizasyon ücreti alındı. Daha sonra 29.12.2025 tarihinde aynı kurum bünyesinde başka bir sisteme daha dahil edildim ve bu işlem için de 15.000 TL organizasyon ücreti tahsil edildi. Toplamda 85.000 TL organizasyon ücreti ödemiş oldum.
30.12.2025 tarihinde yaptığım iptal dilekçesi başvurusu sonrasında tarafıma yalnızca 70.000 TL’lik kısmın iadesi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen kalan 15.000 TL organizasyon ücreti tarafıma hâlâ ödenmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte temsilcimle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağını ifade etti ancak ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş ya da açıklama sağlanmadı. Bu belirsizlik ve gecikme sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kalan 15.000 TL organizasyon ücretimin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
