to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sözleşmeye Rağmen Finansman Bedelimin İadesi Yapılmadı
21 Temmuz tarihinde Sultanbeyli Fuzul Ev şubesinde Eminevim Otomobil sistemi kapsamında kredi kartımdan 70.000 TL finansman bedeli çekildi. Aynı gün içinde sözleşme iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Eminevim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma paranın iade edildiği söylendi. Ancak bankam (Garanti Bankası) ile görüştüğümde, hesabıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Bugün ayrıca şubeye giderek yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum ve işlemin dekontu elimde mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. 70.000 TL’nin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı!
