Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Sözleşme Gereği Araç Teslimatı Ve Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

ID:34458888

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Gereği Araç Teslimatı Ve Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Esma

Fuzul Otomotiv

05 Aralık 2025 18:12

2.216

Fuzulev ile 18 Ocak 2025 tarihinde, 800.000 TL’lik araç alımına yönelik bir plan için 395297 numaralı üyelik ile sözleşme yaptım. Bu süreçte toplam 383.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmeye göre Kasım 2025’te yapılması gereken ödeme ve teslimat hala gerçekleştirilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini ve Maltepe/İstanbul şubesini aramama ve görüşmeme rağmen bana herhangi bir teslimat tarihi verilmemekte, süreçle ilgili tatmin edici ve net bir açıklama da yapılmamaktadır. Hem sözleşme gereği ödeme ve teslimatın zamanında yapılmaması hem de tarafıma net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Artık bu belirsizliğin sona ermesini istiyorum. Bu kapsamda, tarafıma sözleşme gereği 800.000 TL tutarın ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

05 Aralık 2025 17:58

Destekleyenler

Harun

1 Destek

Fuzul Otomotiv

09 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Son Dakika Ek Süre Mağduriyeti

Hilal

Fuzul Otomotiv

19 Ekim 2025 14:27

6.166

Fuzulev Bayrampaşa şubesine araç teslimatı için başvurdum. Başvuru sırasında 26. Ayda aracımın teslim edileceği söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak Ekim 2025’te teslimat için şubeye gittiğimde, teslimatın 45 gün sürebileceği ve bu sürenin sözleşmede yazılı olduğu belirtildi. Başvurunun ba...

arac-teslimatinda-son-dakika-ek-sure-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

The sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

The

Fuzul Otomotiv

11 Haziran 2025 14:12

13.150

Fuzulev finansman şirketi ile araç alımı için 1.300.000 TL'lik bir anlaşma yaptım. Önden 400.000 TL ve katılım ücretini yatırdım, 6 aydır da düzenli bir şekilde taksitlerimi ödüyorum. Bana, 2025 yılı Haziran ayının 20'si ile 30'u arasında teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Fakat şu anda, Temmuz ayı...

2 Yorum

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Talat

Fuzul Otomotiv

17 Kasım 2025 13:27

2.077

Hanife sonuçtan memnun

Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hanife

Fuzul Otomotiv

30 Kasım 2025 22:02

7.215

"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek

4 Yorum

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatında Söz Verilen Tarihten Geç Teslimat Ve Mağduriyet!

Taragay

Fuzul Otomotiv

16 Eylül 2025 11:27

16.826

Mayıs ayında Fuzulev Konya Arena Şubesi’nde başlattığım araç teslimat sürecinde, bana Kasım ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sözleşme hazırlanırken, Kasım ayının 6 ay sonra olduğu ve Fuzulev’in reklamlarına göre teslimatı Ekim ayında almam gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında ...

2 Destek

2 Yorum