Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesaba Erişim Sorunu Ve Güncelleme Sürecine Açıklık Talebi

profile
07 Ocak 14:33
1.460

Yaklaşık 1 haftadır Fuzulev internet sayfası üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle ödeme ve hesap hareketlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitede güncelleme yapıldığı bilgisi verildi ancak bu güncellemenin ne zaman biteceği ve hesabıma ne zaman tekrar erişebileceğim konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Taksit ödemem yaklaşmasına rağmen, hesap hareketlerimi ve güncel durumumu göremediğim için ödeme yapmak istemiyorum. Güncelleme sürecinin ne kadar süreceği, hangi aşamada olduğu ve bu süreçte ödemelerini takip etmek isteyen müşterilerin nasıl hareket etmesi gerektiği konusunda açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek hesabıma erişim sorununun giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Müşteri numaram: 1215953.

hesaba-erisim-sorunu-ve-guncelleme-surecine-aciklik-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
23 Ocak 11:13 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sisteme Giriş Engeli Ve Ödeme Bilgisi Eksikliği

profile
18 Ocak 23:05
1.473
sisteme-giris-engeli-ve-odeme-bilgisi-eksikligi-1.jpg

Numara Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giremiyorum

profile
02 Eylül 2025 21:15
12.653
Numara Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giremiyorum

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Uygulamaya Giremiyorum!

profile
22 Aralık 2025 01:06
8.757
5
Sd Sd sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgi Görünmezliği

profile
11 Ocak 13:33
6.405
fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-3.jpg
fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-2.jpg
fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri