to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmiyor, Uygulamaya Giremiyorum!
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev’de kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferinde numaramın güncellendiği söylenmesine rağmen, mobil uygulamaya giriş için gelen doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor.
Bu nedenle Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve ödemelerimi, hesabımı, hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sürekli “güncellendi” denmesine rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın gerçekten güncellenerek Fuzulev mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve hesabımı takip edebilmek istiyorum. İlgili kaydın bulunarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
