to read complaints and reviews, or file yours.Grubum Çekilişte Es Geçildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Fuzulev’de çekilişli 28.000 ödemeli sabit plana dahil oldum, ilk ödememi şubat ayında yaptım. Bana şubat ayında bir çekiliş olacağı, temmuzdan sonra da her ay çekiliş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak canlı yayında yapılan çekiliş sırasında benim bulunduğum 36 kişilik grubun tamamen es geçildiğini, başka bir gruptan devam edildiğini gördüm.
Bu durumu hem çağrı merkeziyle hem de bağlı olduğum şube ile paylaştım. Buna rağmen tarafıma “öyle bir şey mümkün değil” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Oysa canlı yayını izleyen birçok kişinin de aynı şekilde, 36 kişilik grupların es geçildiğine dair şikayette bulunduğunu gördüm.
Ben bu süreçte, çekilişi kazanma ihtimalimi kaybettiğimi düşünüyorum ve grubumun neden es geçildiğine dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer gerçekten böyle bir hata veya ihmal varsa, mağduriyetimin tespit edilerek buna uygun bir çözüm sunulmasını ve hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Grubun es geçildiğini kanıtlı bir şekilde iletmeme rağmen 3 gündür bir cevap verilmiyor çözüm olarak sunulacak şeyi çok merak ediyorum yani bir grup çekilişe nasıl dahil olmaz (dahil gözüküyorsunuz dedikleri halde! )
