to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Etimesgut Şubesinin Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Fuzulev Etimesgut şubesinden ev almak amacıyla 1.500.000 TL tutarında konut finansmanına girerek sisteme dahil oldum. Ancak şubenin ilgisizliği nedeniyle üyeliğimi Keçiören şubesine taşıdım. 18 Aralık 2025 tarihinde ev teslimatımın yapılması için resmi başvurumu yaptım, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen teslimatım hâlâ gerçekleştirilmedi.
Her başvurumda ve görüşmemde sistemsel çalışma olduğu, bu nedenle ödeme yapılamadığı söyleniyor ve süreç sürekli erteleniyor. Oysa sisteme dahil olurken en geç 10 gün içinde teslimat yapıldığı bilgisi verilmişti. Üyelik numaram a-836144 olup, buna rağmen net bir muhatap bulamıyor, somut bir çözüm veya tarih alamıyorum.
Bu süreçte ev almak için müteahhit ile anlaşma yaptım ve karşı taraf benden ödeme bekliyor. Teslimatın gecikmesi yüzünden hem maddi anlamda zor durumda kalıyorum hem de ciddi stres yaşıyorum. Fuzulev’in söz verdiği teslim süresine uymasını, sistemsel çalışma bahanesi ile oyalamadan teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
