to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Çekilişlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Temmuz ayında Fuzulev’in 120 kişilik ev grubuna, 123b numarasıyla katıldım ve yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. İstanbul Eyüp şubesindeyim. Her ay yapılan çekilişlerde, katılımcı isimlerinin paylaşılmaması ve çekilişlerin şeffaf olmaması nedeniyle ciddi endişelerim var. Çekilişlerde gerçekten 120 kişi olup olmadığını, ismimizin dahil edilip edilmediğini göremiyoruz. Çekiliş sırasında sadece birkaç top dönüyor ve grup temsilcileri olarak bizlere de yeterli bilgi verilmiyor.
Bu durumun her ay tekrar etmesi, sistemin güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor. Katılımcı listesinin açıkça paylaşılmasını, çekilişlerin daha şeffaf ve anlaşılır şekilde yapılmasını, herkesin kendi grubunu takip edebilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şeffaflık ve güven için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
