Fuzulev Cebeci Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Ek Ödeme Talebi

2024 aralıkta fuzulev Cebeci şubesinden sisteme dahil oldum. Sisteme dahil etmek için defalarca arayanlara sözleşmeyi imzaladıktan sonra aradığınızda asla ulaşamayacağınızı bilin. Teslimat ayım geldiğinde sözleşmemde aralık 2025 yazmasına rağmen teslimatı ocakta yapacağız dediler. Bir ay daha bekledim ve nihayet 5 ocakta bana teslimat yapılacağını defalarca aramam sayesinde 6 gün kala öğrendim. Siz takip etmediğiniz sürece asla işlerini takip etmiyorlar. Tamamlamam gereken evrakları kendim araştırıp öğrendim. Bilmediğiniz için teslim etmeseniz evrak teslim etmediniz diye yine teslimatınızı öteliyorlar. Kısıtlı sürede araç bulamadığım için daha fazla borçlanıp sıfır araç aldım ve 5 ocağa yetiştirdim. O ayki taksitin günü gelmemiş olmasına rağmen 2 ocakta benden o ayın taksitini de ödememi istediler. Aynı ay içinde neden iki taksit ödüyorum dediğimde ödemezsen teslimatını alamazsın diyerek üstü kapalı tehditle onu da ödettiler. Bitti mi hayır. Araca rehin konulacak ve onu da sen ödeyeceksin dediler 1.250 TL de öyle ödedim. Kasko ve sigortayı başta istediğin yerden yaptırabilirsin demelerine rağmen teslimat zamanı geldiğinde bizden yaptırmak zorundasın yoksa yine teslimatını alamazsın diyerek mecburen kasko sigortayı da onlardan yaptırdım. Teslimat günüm 5 Ocak günü geldiğinde sistemsel arıza diyerek o gün akşama kadar oyalayıp parayı ödemediler. 6 Ocak günü defalarca aradım ve akşamüstü ödemeyi yaptılar. Bitti kurtuldum sanıyordum ancak sigorta poliçesine aracın şasi numarasını yanlış yazdıkları için aracı teslim alamadım. Aradığımda poliçeyi kesen çalışanlarının o gün raporlu olduğunu söylediler. Yanlışlığı düzeltin, iptal edin veya tekrar kesin dedim onu da yapmadılar. Sanki hata bendeymiş gibi sizin de derdiniz bitmiyor diyerek bekleyeceksiniz dediler. Artık çıldırma noktasına geldim ve kendi sigortacımda aracın doğru şasisi ile tekrar sigorta poliçesi kestirdim ve ikinci kez sigorta parası ödedim. Ayrıca sigorta poliçesinde normalden 2bin tl fazla para aldıklarını o sayede öğrendim. Hâlâ kurtulabilmiş değilim. 2 ocakta ödettikleri 1.250 TL lik rehin bedeli sistemde ödenmedi gözüküyor. Hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de Cebeci şubesindeki K**** hanım aracılığıyla defalarca düzeltmelerini talep etmeme rağmen üç aydır düzeltmediler ve sistem sistem deyip duruyorlar.
Sözün özü eninde sonunda ödememi aldım mı aldım. Ancak ömrümden de ömür gitti. Size önerim diğer evim firmalarını araştırmanız olur. Bu stresi çekmeye fuzulev asla değmez.