Fuzulev Batman Şubesi Ödeme Tarihini Keyfi Değiştirip Mağdur Etti

Fuzulev Batman şubesi üzerinden 889250 numaralı sözleşme ile taşıt sistemine dahil oldum. Sözleşmemde ödeme günüm aralık ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme günümü keyfi şekilde 7 Ocak tarihine kaydırdılar.

Bana aracı en geç 17 Aralık tarihine kadar bulmam gerektiği söylendi; ancak bu bilgi ilk kez 12 Aralık günü, öğleden sonra saat 4 civarında verildi. Bu kadar kısa sürede araç bulmanın çok zor olduğunu, zamanımın çok az olduğunu söylediğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Buna rağmen tüm çabamla aracı bulup 19 Aralık tarihinde tüm evraklarını eksiksiz şekilde kendilerine ulaştırdım. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen 23 Aralık tarihinde ödeme günümün 7 Ocak tarihine alındığını öğrendim. 7 Ocak tarihinin benim için çok geç olduğunu, tüm planlamamı sözleşmede yazdığı gibi aralık ayına göre yaptığımı özellikle belirtmeme rağmen ne şube müdürü ne de Fuzulev yetkilileri konuyla ilgilendi.

Şube, durumla ilgili mail attıklarını ancak talebimin reddedildiğini söylemekle yetindi. Bu süreç hem planlarımı bozdu hem de sözleşmede yazan tarihe aykırı hareket edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ödeme günümün, imzaladığım sözleşmede belirtildiği şekliyle tekrar aralık ayına alınmasını ve verilen sürenin kısalığına rağmen tüm evrakları zamanında teslim etmeme karşın yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç ve mağduriyet nedeniyle Fuzulev’i çevreme ve başkalarına önermiyorum.