to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Araç Teslimatı Ve Sistem Erişim Sorunu Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi
Fuzulev’de çekilişsiz araç teslimat planı kapsamında 1048284 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. 20.12.2025 tarihinden beri hem Fuzulev uygulamasına hem de online sisteme giriş yapamıyorum. Aynı dönemde araç teslimat sürecim gelmiş olmasına rağmen genel merkez tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve sistemde güncelleme yapıldığı, teslimatla ilgili belgelerimin incelendiği söylendi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne erişim sorunum giderildi ne de araç teslimat sürecimle ilgili somut bir adım atıldı.
Araç teslimatı sürecimin acilen gerçekleştirilmesini, sisteme erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
