to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Sözleşme İhlali Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti
Kasım 2024’te Fuzulev üzerinden peşinatsız araç alım sistemi için Diyarbakır Kantar Şubesi’nde sisteme dahil oldum. Başvuru esnasında beğendiğim aracı satın alabileceğim net şekilde ifade edildi ve bu vaade güvenerek sözleşme imzaladım. Teslimat ayım olan Kasım 2025 yaklaşınca ise hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bu aracın alınamayacağı söylendi ve süreç tamamen tersine çevrildi. Bir yıl öncesinde onaylanan araç, teslim zamanı yaklaşınca keyfi bir şekilde reddedilmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 27 Kasım 2025 tarihinde sözleşmeyi iptal ettim. İptal sırasında, para iademin 4 Aralık tarihinde kesin olarak hesabıma yatacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne teslimat sürecinde ne de iade aşamasında şeffaf ve tutarlı bir yaklaşım göremedim, sözler tutulmadı ve sürekli oyalanmış oldum.
343083 üye numarasıyla kayıtlıyım. Teslimat sürecinde verilen sözlerin tutulmaması, ardından iade için taahhüt edilen tarihe de uyulmaması sebebiyle ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gecikmenin yaşandığı her gün için yasal faiz hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Para iademin, tarafıma taahhüt ettikleri şekilde ve gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizler her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
