to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Araç Finansman Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizliği
Fuzulev’in araç finansmanı sistemine 26 Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında finansman için katıldım. 70.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin tamamını ve bugüne kadar 361.838 TL tutarında 11 taksit ödemesini düzenli olarak yaptım. Tüm ödemelerimi zamanında yerine getirmeme rağmen, teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Başvuruyu yaparken tarafıma finansman teslimatının Kasım 2026’nın ilk haftasında gerçekleşeceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Citroen c5 2019 model bir araç için araç sahibiyle görüştüm, satın alma planımı yaptım ve bütçemi buna göre ayarladım. Ancak teslimat için şubeye gittiğimde, kendi yoğunluklarını gerekçe göstererek ödemenin Kasım sonuna, hatta Aralık ayına sarkabileceğini söylediler.
Yaklaşık bir yıldır beklediğim ve taksitlerini aksatmadan ödediğim finansmanın, kurumun kendi iç yoğunluğu sebebiyle ertelenmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Bu belirsizlik nedeniyle anlaştığım aracı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım ve olası fiyat artışları nedeniyle maddi açıdan zarara uğrama ihtimalim bulunuyor.
Fuzulev’in bu gecikmenin somut gerekçesini açıkça izah etmesini, kesin ve net bir ödeme/telsim tarihini yazılı olarak tarafıma bildirmesini ve 1.000.000 TL tutarındaki finansmanımı daha fazla gecikmeye yol açmadan, söz verilen tarihe uygun şekilde ve en kısa sürede kullandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
