Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Şubesinde Sözleşme Şartları Tek Çekimde Değiştirildi, İade Talebim Reddedildi

6.962

08.11.2025 tarihinde sistem Aksaray ili fuzul şubesinden 3 milyon için başvuru yaptım. Başvuru da 3 milyon için ödenecek %8.5 olan organizasyon ücretinin yani 255 bin tl nin 6 taksit halinde A**** 42500 TL olarak ödeyabilecegimiz bunun da 6 taksit halinde yapılacağı bildirildi. Bu şekilde sözleşmeyi imzaladık. Organizasyon ücreti bitince aylık ödeme yapılacaktı ve Aralık ayı itibariyle çekiliş başlayacakti. 11.11.2025 tarihinde ilk ödeme olan 42500 TL 6 taksit halinde ödedik. Aralık ayında çekilişe katıldik. Aralık da da 42500 TL 6 taksit ödedik ve Ocak kurasına girdik. Ocak da taksit sorun dediler 42500 u 4 taksit çektiler. Ancak şubat dönemin de herhangi bir taksit olmayacağı tek çekim olacağı söylendi. Benim sisteme dahil olmamdaki en büyük etken olan taksit iptal edildi. Bununla birlikte kalan 3 taksit tek çekim olarak tahsil edilmek istendi. Bu da ilk 3 taksit ödemesinin yaklaşık 22 bin olması 4.-5. Ve 6. Taksitleri de tek çekim olduğunda aylık ödemenin 65 bin civarında olacağı bunu odeyemecegimi bu şartlarda sözleşme şartlarının sağlanamadığını belirttim ve. Ödediğim 3 Taksim organizasyon bedelinin iadesini istedim. Ancak kabul edilmeyerek fuzul sizin çıkmanızı istemiyor siz isteyerek çıkıyorsunuz dediler. Bende çıkmak istemediğimi ancak sözleşme şartlarını değiştirildiğini bu şekilde çıkmak zorunda bırakıldığımı bildirsemde karşılık bulamadım. Fuzul kesinlikle tavsiye etmiyorum. İşleri sözleşme imzalanana kadar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Yasin
2 Mart 12:27

Sisteme girişte BDDK tarafından taksit iptali olması durumunda benim sözleşme imzalamam münasebeti ile olumsuz etkilenmeyeceğim belirtildi. Ancak şu aşamada bu durum söz konusu değil. Direk olarak etkiledi. Taksit yapmıyorlar. Çekilişlere katılma ekran resimleri var

Yasin
12 Mart 14:02

Şirket muhatap alıp herhangi bir dönüş sağlamadı

18 Mayıs 12:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yasin
11 Haziran 19:05

Yaşanan sorun ile ilgili Aksaray şube müdürü Ahmet bey ile görüştüm yapacakları bir şey olmadığını söyledi bende gerekli yasal başvuruları yaptım. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra yeni duymuş gibi Ahmet bey beni aradı olayı anlatırdı haklı olduğumu söyleyip benimle birlikte üzüldü :(

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Organizasyon Ücretinin Taksit Sözünün İhlali Ve Tek Çekim Talebi

1.340

Haziran 2026’da İstanbul Bağcılar şubesinden Fuzul Ev sistemine 1.500.000 TL tutarlı bir sisteme dahil oldum. Sisteme gi...

Fuzul Ev Araç Kampanyasında Söz Verilen Teslimat Yapılmadı

3 Ağustos 2025 23:0710.875

Fuzul Ev'in araç kampanyasına katıldım. Katıldığım tarih 18.04.2025. 17.000 TL ödedim, 18.05.2025'te 8.500 TL ödedim, 18...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri