to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv'e Ödediğim Tutarın Tarafıma İadesini Talep Ediyorum
Fuzul Araba’ya Yalova şubesinde yaklaşık 1 milyon TL’lik araç organizasyon paketine kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra 5 gün boyunca müşteri temsilcimin telefonuna ulaşamadım, toplam 7 defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal etmek istedim ancak kimse benimle ilgilenmeyince mecburen sisteme devam ettim.
Daha sonra şubeye gittiğimde, tekrar ikna edilmeye çalışıldım ve verilen vaatlere güvenerek paketim 1,5 milyon TL’ye yükseltildi. Ancak üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen bana söylenenlerin doğru olmadığını, verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcimi tekrar arayıp iptal talebimi ilettim.
Müşteri temsilcimle görüştüğümde, ikinci kez iptal olmayacağını söyleyip benimle ilgilenmedi, detaylı bir açıklama yapmadı ve çözüm üretmedi. İlk günden beri ulaşamama problemim ve sonrasında şubede verilen vaatlerin gerçeğe aykırı çıkması nedeniyle bu süreçte kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, Fuzul Araba Yalova şubesi üzerinden dahil olduğum organizasyonda ödediğim 67.500 TL’lik organizasyon ücretimin fuzuli yere alındığını düşünüyor ve ödediğim bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Yalova’daki Fuzul şubesine araç almak için bir sisteme katıldım ve 2024 yılı içinde 1 milyon lira başlangıç ödemesi yaptım. Kısa bir süre sonra caymak isteyip iptal için aradım ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için mecburen sisteme devam ettim.
Daha sonra Yalova şubesine giderek müşteri temsilcisi ve oradaki çalışanlarla görüştüm. Bana verdikleri sözler ve yaptıkları açıklamalar sonucunda sistemdeki tutar 1,5 milyona çıkarıldı, ben de onların anlattıklarına güvenerek bu artışı kabul ettim. Sonrasında bana söylenenlerin gerçeği yansıtmadığını, yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini fark ettim ve sistemi iptal etmek istedim.
İptal talebimi ilettiğimde ise “ikinci defa iptal olmuyor” denilerek talebim reddedildi. Şu ana kadar toplam 67.500 TL ödeme yaptım ve artık sisteme devam etmek istemiyorum. Yanlış bilgilendirme ve yerine getirilmeyen vaatler nedeniyle sisteme ödediğim 67.500 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yayınlama iyi
Rica ediyorum fuzul acil dönüş yapmaları lazım
Defalarca aradım dönüş olmadı acil iaedi talep ediyorum
Defalarca aradım dönüş olmadı acil iadesini fuzul talep ediyorum
İlk 5 günden iptar etmek istedim maalesef kimse uğraşmadı fuzul Genel Müdürlüğü ardım o tamam dedi ama yardım etmedi acil müdahale rica ediyorum fuzul müşteri temsilcim yalan vadde bulundu gurbetçiyim paramın iadesi talep ediyorum velirmiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Alamazsınız sözleşmeleri imzalarken neye imza attığınız tüm sayfaları okuyun, geçmiş olsun, reklam verme maliyeti ne kadar Prime time de her an? Zıplamayın he şeye aldanıp bankadan kaçtınız buraya faizsiz kimse kimseye bir şey vermez kredi finans maliyeti senin sırtında uyanın ya, sonradan Çıkacak işin aslı, altın günü gibi, canınız acınyınca, şu olsa lur madem dürüst doğrusun sen kooperatif kur ev yap sat millete al araç sat millete, sana borçlanalım,