Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Yıldırım Şubesinde Teslimat Sürecinde İletişim Sorunu Ve Belirsizlik!

profile
17 Mayıs 2025 18:23
9.483

Bursa Yıldırım Fuzul Ev şubesinden 31 kişilik araç için kayıt yaptırdık. İlk 3 ay organizasyon, sonraki 3 ay ise normal taksit ödedik. 3. Ayımızda kurada ismimiz çıktı fakat teslim sürecimizin nasıl ve ne şekilde ilerleyeceği konusunda muhatap bulamıyoruz. Danışmanımızı her aradığımızda 'Size döneceğim' diyor fakat bir aydır dönüş yapılmıyor. Yıldırım şube müdürünü aradım, 'Bir saat içinde şubeye gidip size döneceğim' dedi fakat üzerinden üç gün geçti ve hala dönüş olmadı. Araca yazılana kadar her ay düzenli arayan yetkililer, araca yazıldıktan sonra mesajlara bile cevap vermemeye başladılar. En son bugün eşim tekrar arayıp haklı olarak sitemkar bir dille konuşunca, teslimat süremizin Temmuz sonu - Ağustos başı olduğu söylendi. Oysa ilk kayıt sırasında ilk 5 ay bekleme süresi olduğu söylenmişti, şimdi bu süre 9 aya çıktı. Artık birisi çıkıp bize açıklama yapabilir mi?

profile
1 Destek
19 Mayıs 2025 17:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Derya
Derya
22 Mayıs 2025 19:03

Hala danışmanımız dönüş yapmadı maalesef nasip bir gün dönüş yapar inşallah Allah'ın günü çok nasılsa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 04:33
15.027
"Teşekkürler"

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

profile
03 Şubat 2025 13:29
21.170
teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-talebi-2.docx
teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-talebi-1.docx

Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
04 Kasım 2024 13:41
5.844
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Uzatılması Mağduriyet Yarattı, Erken Teslimat Talep Ediyorum

profile
14 Mayıs 2025 16:57
16.761
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
17 Aralık 2024 13:51
21.295
Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri