Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet


Bursa Yıldırım Fuzul Ev şubesinden 31 kişilik araç için kayıt yaptırdık. İlk 3 ay organizasyon, sonraki 3 ay ise normal taksit ödedik. 3. Ayımızda kurada ismimiz çıktı fakat teslim sürecimizin nasıl ve ne şekilde ilerleyeceği konusunda muhatap bulamıyoruz. Danışmanımızı her aradığımızda 'Size döneceğim' diyor fakat bir aydır dönüş yapılmıyor. Yıldırım şube müdürünü aradım, 'Bir saat içinde şubeye gidip size döneceğim' dedi fakat üzerinden üç gün geçti ve hala dönüş olmadı. Araca yazılana kadar her ay düzenli arayan yetkililer, araca yazıldıktan sonra mesajlara bile cevap vermemeye başladılar. En son bugün eşim tekrar arayıp haklı olarak sitemkar bir dille konuşunca, teslimat süremizin Temmuz sonu - Ağustos başı olduğu söylendi. Oysa ilk kayıt sırasında ilk 5 ay bekleme süresi olduğu söylenmişti, şimdi bu süre 9 aya çıktı. Artık birisi çıkıp bize açıklama yapabilir mi?


18.08.2022'de Fuzul Tasarruf Finans A.Ş.'ye araç almak amacıyla 193860 üye numarası ile katıldım. Organizasyon katılım bedeli 48.000 TL'yi 5 ay taksitle, 400.000 TL katılım bedelini ise 44 ay taksitle ödemeye devam ettim. Mayıs 2023 çekilişinde bana çıktığı bildirildi. Buna göre 5 ay organizasyon be...

Fuzul Ev'e 5 ay önce araç için başvurdum, kurasız sistem ile 5 ay sonra (ekim 20-30 ) arası teslim alacağım söylendi. Araç Kasım ayı itibari ile lazım olduğu için katıldım. Daha sonrasında danışmanımın başka bir şubeye geçmesi sonrası benim kayıt anladığım kadarıyla unutuldu. Şans eseri ekim ayı içe...

Fuzul eve otomobil için aralık ayında yazıldım. Kuralı sistem olduğu için %1,5 daha fazla organizasyon ücreti ödedim. Ocak ayında ismim okundu ve en başta konuştuğumuz gibi 5 ay kuralı sebebi ile beklemeye başladım. 2 Mayıs tarihinde evraklarımı ve kefilimi alarak tüm evraklarımı teslim ettim. Bana ...

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana teslimatın 4. aydan sonra olacağını ve ayın 20'si ile 30'u arasında teslimatın olduğunu belirtti. Ben de 5. ay olan Kasım ayında teslimatın olacağını düşünerek süremi bekledim. Daha so...
Yorumlar