to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Teslimat Sözünde Durmadı!
Fuzul Araç ile yaptığım tasarruf planında teslimatımın mart başında yapılacağı sözlü olarak belirtildi. Teslimat tarihinde yapılması gereken yüzde 40’lik ödeme de bu tarihe göre planlanmıştı. Ancak resmi tatil nedeniyle yaşanan 1 günlük sarkma gerekçe gösterilerek teslimat tarihim nisan başına ertelendi ve bu değişiklik tarafıma önceden net ve yazılı bir şekilde bildirilmedi.
Ödemelerle ilgili zamanında bir hatırlatma yapılmaması ve sadece 1 günlük gecikme nedeniyle teslimatımın tam 1 ay sonraya atılması beni mağdur etmiştir. Teslimat tarihinin, ilk söz verilen tarihe uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
