Fuzul Otomotiv Teslim Edilmeyen Araç, Yanan Kapora Ve Masraflar

28 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Tarsus Fuzulevim şubesinde araç tasarruf sistemi için kayıt oldum. “Biz diğer kurumlardan farklıyız, ödemelerimizi her ayın 5’i ile 30’u arasında yapıyoruz, size de Ocak 2026’nın ilk haftalarında hemen teslimatı yaparız, karşıya gitmeyin bize gelin” şeklindeki vaatlerle ikna edildim. Aralık ortasında tüm evraklarımı teslim ettim, Ocak ayının 5’i ile 9’u arasında teslimatımı alacağım söylendi, ben de buna güvenerek anlaştığım kişilere söz verdim ve bunu özellikle sorup teyit ettim.

Ocak ayı aidatımı ödeyebilmek için 100 bin tl borç bularak Aralık’ta yatırdım. Ayrıca 30 bin tl kapora verdim ve anlaştığım kişinin arabasına ekspertiz vb. İşlemler için 20 bin tl masraf yaptım. Ancak daha sonra teslimatımı yapamayacaklarını, teslimat tarihim zaten ayın 20’si ile 30’u arası olduğunu, bana söz veren personellerin de işten ayrıldığını ve Ocak ayında sistemin değiştiğini söylediler. Böylece hem insanlara karşı verdiğim sözler boşa çıktı hem de kaporam ve yaptığım masraflar yandı.

Katılım ücretini ödeyene kadar her şey son derece ilgili ve güler yüzlü iken, teslimat zamanı gelince “arayıp durmayın, çok yoğunuz” şeklinde yaklaşımlarla karşılaştım. Sıkıştıkları anda da sayfalarca imzalattıkları sözleşmeyi öne sürüp, çalışanlarının verdikleri sözleri yok saydılar. Ticaret ahlakına uymayan bu yaklaşım sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Müşteri / sözleşme numaram 10317**’dur. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için, bana kayıt olurken ve sonrasında defalarca söz verilen şekilde en kısa sürede net ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini ve bu tarihe mutlaka uyulmasını talep ediyorum.