to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Tarafından Araç Değerinin Düşük Gösterilmesi Nedeniyle Üçüncü Kez Araç Kaçırdım
Fuzulev Tasarruf Aksaray şubesi üzerinden 1.500.000 TL’lik araç paketine yaklaşık 6 ay önce üye oldum. 105.000 TL katılım payı (peşinat) ve her biri 100.000 TL’den 6 taksit olmak üzere toplam 600.000 TL de taksit ödedim. Yani şu ana kadar firmaya toplam 705.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen süreçte yaşadıklarım sebebiyle bin pişman oldum.
Bulduğum bu araç, üçüncü kez beğenip almak istediğim araçtı ve tam olarak istediğim özelliklere sahip, emsalsiz bir araçtı. Ancak firma yaklaşık 1 aydır beni oyalıyor. Araç için 1.287.500 TL değer biçtiler ve ödemeyi yapmak için aracın değerini sadece 12.500 TL daha düşük göstererek %80 ödeme şartını karşılamadığını iddia ediyorlar. Bu yüzden hem ödemeyi yapmıyorlar hem de süreci gereksiz yere uzatarak aracı kaçırmama sebep oldular. Daha önce de iki farklı araçta benzer şekilde oyalandım ve bu, kaçırdığım üçüncü araç oldu.
Özetle, araç bedelinin gerçek değeri üzerinden ödeme yapılmadığını, kasıtlı olarak düşük değer çıkarılarak sürecin tıkandığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık firmanın yaklaşımına güven duymuyorum.
Fuzulev’den, bulduğum aracın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yaparak sözleşme şartlarını yerine getirmesini ve üçüncü kez araç kaçırmama sebep olan bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Üye numaram 480956, sözleşme numaram 973165’tir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yine şunu belirteyim. Firma sizde potansiyel görürse başta hiçbir sıkıntı çıkarmıyor. 200 bin, 500 bin, 1 Milyon tl gibi rakamlarda bir sıkıntı yaşamayabilirsiniz. Ama benim gibi saf olursanız hop firma size tek seferde 6 Milyonluk hesap açar. Benim akrabama da 8 milyonluk bir teslimat açtılar ayrıca ortağımda 5 milyonluk bir ödeme planına girdi. İşte o zaman firma gerçek yüzünü gösteriyor. Telefonlarınız cevaplanmaz, şube müdürü yüzünüze bakmaz, şikayet için ararsınız çocuk oyalar gibi oyalayıp şubenize dönüş yapılacak denilip dönülmez. Şubeyi ararsınız bu konuda dönüş olmadığını söylerler... Plan kurgu mükemmel. Sinir hastası olursunuz sonuçta.
