Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Sözleşme Mağduriyeti Ve Belirsizlik

14 Şubat 2025 22:499.943
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Arandım özürlerini bildirdiler at sonuna kadar araç alımı için ödemenin gerçekleşeceği bildirdiler. Teşekkürler...

Ekim ayında araba alımı için 500.000 TL için başvurdum. Benden 35.000 TL giriş parası, 150.000 TL ön ödeme ve 20.588 TL de o ayın ödemesi seçeneğini sundular. Şubat ayına kadar ödememi yaptığım takdirde, şubat ayının 20'si ile 30'u arası 500.000 TL'lik rakamı aracın pert ve 25 yaşını aşmadığı sürece hiçbir sorun yaşamadan alacağım Çekmeköy Madenler şubesinde söylendi. Bu sırada hiçbir evrak istenmedi, formalite olarak bir sözleşme imzalanması gerektiğini bildirdiler. Ben de namuslu insanlar olduğuna güvenerek imzamı atıp 'okudum anladım' yazdım. Şubat ayına geldiğimizde benden bir takım evraklar istendi. Ben de ilk baştan neden bu evraklar istenmedi dememe istinaden, 'sözleşmede yazılı' diye geçiştirdiler. Herhangi bir sorun oluşmaması için evraklarımı tamamladım. Bana, kasko ve sigortanın Fuzul Tasarruf'tan bilgi almadan kendimin kasko ve sigorta yaptırmayacağıma dair bir evrak uzattılar. Ben bu özel bir şey imzalamasam olmazmış demem rağmen, 'siz bilirsiniz, ödemeniz geçilir' gibi bir şart sunuldu. Ben de en başta bunları söylememişken, şimdi ödeme ayında neden bu gibi evrakları bana sunuyorsunuz demem üzerine, her defasında beni caydıracak şekilde 'siz bilirsiniz' dendi. Yine de imzalamak zorunda kaldım. Sonra bu ayın 20'si ile 28'i arası ödeme alacağım için beğendiğim bir arabayı kaçırmamak için kapora yatıracağımı bildirdim. Bana 'sakın yatırmayın, ödeme bir sonraki aya sarkabilir' dendi. Ben de genel merkezi aradım, böyle bir şey var mı diye, 'evet, sözleşmede yazıyor' dendi ve beğendiğim aracı kaçırdım. Aynı aracın muadilleri 100.000 TL farkla satılmaktadır. Mart ayında da ne kadar olacağı belirsiz. Ödemem 20'si ile 28'i arası ödeme alacağımdan meçhul. Mağdur bırakıldım, ne zaman ödeme alacağımı bugün bile bilmemekteyim. İstediğim araca kapora yatıramadığım için kaçırdım. Mart ayında ödeme yapılacak olursa sözlerinde durmamış olacaklar. Ben mart ayının ödemesini yaparsam, zaten 305.000 TL giriş parasıyla beraber ödemiş olacağım. Bu sisteme girmenin ne anlamı kaldı? Zaten araba bayileri 300.000 TL 0 faizle veriyor. Çok pişman oldum. Faizsiz diye girdim, namuslu ve dürüstlerdir diye fakat şu an itibariyle durmadan sözleşme suratıma vurulup duruyor. Bakalım mağduriyetimi çözebilecekler mi?

20 Şubat 2025 12:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Gökhan
24 Şubat 2025 17:39

Arandım özürlerini bildirdiler at sonuna kadar araç alımı için ödemenin gerçekleşeceği bildirdiler. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Mağduriyet

4 Eylül 2023 14:1614.376

Müşterisi olduğum Fuzul Eve yüzellibin lirayla giriş yapmıştım. Hayat şartları değişince ikiyüzellibin liraya yükselttim...

3 Destek2 Yorum

Fuzul Otomotiv Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Temmuz 2025 21:3453.749

Mart ayının 15'inde Fuzul Ev Bağcılar şubesine giderek üye oldum. Araba almak için 750.000 TL tutarında bir miktar belir...

4 Destek4 Yorum
1

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 13:5121.911

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana tesl...

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri