Fuzul Oto Sözleşme Teslim Tarihini Keyfi Şekilde Değiştirdi

Ben İbrahim Ö*****, Fuzul başvuru numaram 1240829 olup, 22.12.2025 tarihinde Fuzulevim’e otomobil için başvuru yaptım. Fuzul Oto ile imzaladığım karşılıklı sözleşmede son teslimat tarihi açıkça 22.05.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana telefon mesajı ile bu tarihin keyfi bir şekilde 01.06.2026 olarak değiştirildiği bildirildi. Sözleşmede yer alan teslim tarihinin hafta içine denk gelmesine rağmen bayram bahanesiyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan ertelenmesi, sözleşmeye aykırı ve mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır. Buna rağmen ben tüm ödemelerimi sözleşmede belirtilen tarihlere tam olarak uyarak yaptım.

Bu durum üzerine Fuzul Oto müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, sadece “bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak imzaladığım sözleşmeye güvenerek planlama yapmış olmama rağmen, tek taraflı ve gerekçesiz tarih değişikliği ile karşı karşıya bırakıldım. Ayrıca araç araştırması yaparken hiç kimse ekstra 10 gün beklemek istemediği için bu gecikme, araç bulma sürecimi de olumsuz etkileyerek beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

Fuzul Oto’dan, imzalanmış sözleşmede belirtilen 22.05.2026 tarihine sadık kalınmasını, teslimatın bu tarihe çekilerek yapılmasını ve en geç 3 gün içinde hem benim hem de müşteri danışmanımın acilen ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.