Fuzul Firmasının Yanıltıcı İki Sözleşme Açması Ve Ödeme Planı Karışıklığı

Fuzul firması ile 2025 Aralık ayında yalnızca bir oto alım için finansman sağlanması hususunda anlaşma yaptım. Tarafıma mobil üzerinden sözleşme onayı verilmesi söylendi. Dosya sorumlusu O*** M*** T******* tarafından bir sorun olduğu, gelen mobil bildirimlere onay verilmesi söylendi, onaylar dosya sorumlusu tarafından yapıldı. Daha sonraki zamanda tarafıma iki ayrı dosya açıldığı, ikisi için ayrı ayrı ödeme planı girişi yapıldığını gördüm. Yapılan ödemelerim de bu iki ayrı ödeme planına dağıtılıp, ödemeleri zamanında yapmama rağmen sanki ödemelerim eksik yapılmış gibi girişleri yapıldı. Konu hakkında defalarca O*** M*** T*******'e bildirim yapsam da aylardır ilgileniliyor şeklinde dönüşler ile oyalandım. Konu hakkında hem mail hem de kep mail üzerinden avukatım ihtar göndermiş ise de yine tarafıma dönüş yapılmadı. Bu şekilde iradem sakatlanarak, iradem sakatlanarak isteğim dışında iki sözleşme açan firma hakkında herkes dikkatli olmalıdır. Mevcut hatalı durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim üzerine de durum düzeltilmezse, firma hakkında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'na yazılı şikayet başvurusunda bulunacağım.