Fuzul Ev’de İptal Sonrası Organizasyon Ücretinin İadesi Reddi

Fuzul Ev ile Mayıs ayında peşinatsız vade ortası sistem üzerinden araç almak için sözleşme yaptım. Mardin Midyat şubesinde D**** Hanım üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bu süreçte yaklaşık 28.000 TL organizasyon ücreti olmak üzere toplamda 100.000 TL civarında ödeme yaptım.

Ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle 2 Eylül tarihinde ayrılma dilekçesi verdim ve 12 Eylül’de sözleşmemin iptal edildiği söylendi. İptal sonrası tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece yaklaşık 73.000 TL civarında bir iade olacağı sözlü olarak iletildi. Organizasyon dosya ücretimin ise hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylendi.

Ben sistemde çok kısa süre kalmış olmama rağmen, kaldığım süreye göre bir hesaplama yapılarak dosya ücretinden kesinti yapılması ve kalan kısmının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca biriken ödemelerim ve ana para ödemelerimle ilgili de halen net bir iade yapılmadı, ücretlerimin neden ödenmediği konusunda açık ve şeffaf bir bilgi alamıyorum.

Üye numaram 806343’tür. Organizasyon ücreti ve ana para ödemelerim konusunda, sözleşme şartlarına ve yasal mevzuata uygun şekilde detaylı bir hesaplama yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve hak ettiğim tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzul Ev’i tercih ettiğim için çok pişman olduğumu ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.